FLOW (Meldingen)

Bij het invullen van een prisma-formulier kreeg een gebruiker de volgenden foutmelding:“Oeps! Het lijkt er op dat er iets fout is gegaan.Neem contact op met je applicatiebeheerder.De fout is 'Error in v-on handler (Promise/async): "Field 3056 has an invalid value". Wat kan hier aan de hand zijn? 

Hallo,  Bij ons meldingstype aanvraag medisch hulpmiddel krijgt een medewerker de volgende melding als ze het actieformulier wilt opslaan of verzenden:Wat gaat hier mis of is er een mogelijkheid om erachter te komen welk veld bedoeld wordt met 9259? Met vriendelijke groet,Anthony de Wever  

Ik ben benieuwd wie de analyse mogelijkheid van de visgraat analyse gebruikt?Ik hoor graag hoe het in de praktijk werkt. en wellicht kan iemand een schermafbeelding plaatsen van hoe het eruit ziet? 

Op een gegeven moment in het proces dat ik aan het ontwikkelen ben wil ik de melding met de volledige inhoud op dat moment kopiëren. Met volledige inhoud bedoel ik de x aantal formulieren die al ingevuld zijn.Dit wil ik graag doen omdat het proces op dat moment kan splitsen in x aantal verschillende varianten die gebruik maken van dezelfde bron informatie (die x aantal formulieren die al gevuld zijn). Het doel is natuurlijk om te voorkomen dat mensen dubbel werk moeten gaan doen. Deze verschillende varianten kunnen uiteindelijk ook in verschillende eindfases komen. Ik heb al geprobeerd eenzelfde melding aan te maken via relaties, alleen deze methodiek start een nieuwe melding zonder dat al die andere formulieren gevuld zijn en ook de workflow moet opnieuw gevolgd worden, dit laatste is niet onoverkoombaar (door de coördinator een sluipweg naar de actuele status te bieden) maar wel onwenselijk.Wie heeft voor mij een oplossing? Vriendelijke groet,

Hoe kan ik de waarde van een veld aanpassen voor meerdere meldingen tegelijk (van dezelfde meldingstype)? 

Hallo, Ik heb geprobeerd om in onze testomgeving de meldingen te anonimiseren. Ik heb dit als volgt ingesteld:Nu zie ik dat de meldingen die langer als een jaar geleden gesloten zijn, wel naar de status anonimiseren zijn gegaan, maar niet daadwerkelijk zijn geanonimiseerd.Wat doe ik verkeerd?

Is het mogelijk dat een lezer ook de mogelijkheid krijgt om aanvullende informatie bij een melding (notities, bijlagen, verwijzingen, verwante meldingen) te plaatsen?Bij het verbeterformulier willen wij dat de managers / medisch specialisten op de hoogte worden gebracht van een nieuw verbeterpunt (melding) daar eventueel eigen aanvullende stukken aan kunnen toevoegen. Maar verder geen acties hoeven uit te voeren. Is dat mogelijke?Als wij hen nu de rol van Actienemer geven dan stokt de workflow als zij het actieformulier niet invullen.Gr Diana

Isala heeft heel veel goede voorbeelden van bewezen goed werkende verbeteringen, verbeterprojecten en verbeterplannen (groot en klein) die op de werkvloer per afdeling / specialismen zijn ontstaan en uitgevoerd en die medewerkers graag ziekenhuisbreed met elkaar zouden willen delen. In Isala slaat het Flow verbeterformulier niet zo goed aan. De gebruikers geven terug dat de weergave (lay-out) in Flow niet aantrekkelijk en overzichtelijk genoeg is om hun goede verbeterideeën te plaatsen en/of te delen. Toch zijn we op zoek naar een manier om binnen of buiten Zenya de bewezen goede verbeteringen/ideeën  ziekenhuisbreed te delen met elkaar. RadboudUMC heeft al in de vorige Infoland gebruikersdag een mooie oplossing gedeeld om ideeën met elkaar te delen in Flow maar we zijn in Isala op zoek naar nog meer van dit soort pareltjes die andere organisaties hebben ingezet.VRAGENWelke organisaties/ziekenhuizen hebben een b

We zijn bezig met het herschrijven van onze medewerkers journey en onze clientjourney.  Het praktisch inrichten/ documenteren hiervan willen we graag in Zenya doen. Is er iemand die hier ervaring mee heeft? We denken dat zowel Flow als Processen hier een optie voor kunnen zijn.  Vast bedankt voor het meedenken. Marieke

Als er tijdens de nacht een incident gebeurt wil nachtzorg het team dat overdag voor de cliënt zorgt inzagerechten geven in de melding.Als er tijdens dagbesteding een incident gebeurt wil het team dagbesteding het team waar de cliënt woont, inzagerechten geven in de melding.De combinaties van wonen en dagbesteding, van nachtzorg en woonlocatie etc.. zijn heel divers. Dit is  niet statisch in te richten. Elke cliënt heeft zijn eigen unieke zorgpakket.Wat we al hebben is dat er voor elk team een gebruikersgroep bestaat, dat op applicatieniveau wordt bijgehouden. Via deze weg hebben wij inzagerechten gegeven aan teamleden van incidenten op de “eigen organisatie-eenheid”. Maar hoe geven wij nu inzagerechten aan het te informeren team?Nu zouden we de “te informeren” teams alleen kunnen bereiken als wij al onze 297 team-gebruikersgroepen op alle meldlocaties aan de kolom Overige betrokkenen toevoegen. Zodat we daarna een actie in de workflow kunnen zetten waard

Is het mogelijk om in de workflow van een melding een ander zelf gedefinieerd meldingstype op te starten? Deze vraag komt bij ons boven ivm "management of change" waarbij bij iedere wijziging de mogelijkse impact op veiligheid formeel gedocumenteerd dient te worden. Het idee is om meldingstype "management of change" aan te maken, maar deze zou bij het doorlopen van een verbetermaatregel komende vanuit een van de andere meldingstypes ook verplicht gelanceerd dienen te worden. Valt dit met de huidige setup in te richten? Alvast bedankt

Ik ben het even kwijt.Kun je in Flow ook persoonsgegevens (patiëntgegevens) uit het EPD halen zoals naam en geboortedatum door een BSN nummer in te voeren en gebruiken naast het zoeken middels een identificerend nummer (patiëntnummer).Voorheen was dit zoOPZOEKENBSN / PatiëntennummerIn het VIM meldformulier van Isala  gebruiken we het opzoeken van patiëntgegevens met de i+HL7 bron en zoeken op patiëntennummer. Maar nu zijn er verzoeken bij ons binnengekomen om naast het patiëntennummer ook op BSN te zoeken naar de patiëntgegevens zoals naam en geboortedatum. Wie oh wie kan mij antwoorden? 

Goedemiddag, Het tonen in een rapport van de organisatie eenheid pad is gekoppeld aan de onderwerpenboomIn ons  mobiele TIM formulier maken wij gebruik van het veld Compliance Organisatie-Eenheid en niet van de OE bij de onderwerpenboom omdat de externe melders vaak niet weten welke afd/eenheid zij moeten kiezen.Dat maakt dat wij in ieder kwartaalrapportage handmatig het pad toevoegen om zo voor de te kunnen aangeven hoeveel transmurale incidenten er per eenheid zijn. Nu willen wij toch de onderwerpenboom voor toe gaan voegen zodat dit niet steeds een handmatige actie is en daarmee inefficiënt.Wij hadden het idee om op het mobiele meldformulier dit als niet verplicht toe te voegen en op het coördinatorenformulier de verplichting aan te

Beste,Wij richten momenteel een flow in voor veiligheidsalarmen in apotheek/biotechniek. Dit bestaat uit een flow waarin de apotheek de melding maakt en dan verschillende opties heeft om emails/formulieren uit te sturen. We komen tot een probleem omdat het formulier maar 1 keer kan in gevuld worden. Als de volgende afdeling dit wil invullen zijn de gegevens reeds ingevuld. We zouden de antwoorden van elke afdeling apart moeten ontvangen om te verwerken op 1 gemaakte melding. Nu blijft er 1 formulier staan dat overschreven wordt. Zo zijn de vorige antwoorden niet meer zichtbaar. Hoe richt je dit in? 

Ik heb in een workflow de actie Kaart aanmaken ingesteld. Dit heeft ook gewerkt (in de testomgeving vorige Zenya versie). Echter ik krijg nu de melding ‘Kaart aanmaken is mislukt. Het kaartveld dat gevuld moet worden kan niet worden gevonden’. In welke richting moet ik zoeken om dit op te lossen?Het is wel zo dat niet alle velden die in de actie zijn opgenomen altijd zijn gevuld. Is dit de oorzaak? 

Beste Allen, We zijn bezig met het aanmaken van een nieuwe meldingstype voor het aanmelden en afhandelen van afwijkingen binnen onze lab (U-diagnostics te Baarn). We zouden bij sommige statussen willen inbouwen dat het al dan niet automatisch terug kan naar de vorige status. We merken dat we daarvoor (net) niet genoeg kennis voor hebben om het soepel te laten lopen. We zijn opzoek naar voorbeelden van status overgang instellingen waarbij het (heen en weer tussen de statussen) goed loopt, zodat wij er van kunnen leren en inspiratie op kunnen doen voor onze flow. “Flow melden afwijkingen” 

Mooi dat de mogelijkheid is gemaakt om een concept te annuleren. Wat jammer dat deze knop op zo'n vreemde plek zit. Kan deze niet gewoon naast de verzenden knop worden geplaatst? 

Verschillende workflows in FLOW maken gebruik van het toevoegen van bijlagen.Nu valt op dat .xlsm bestanden niet toegevoegd kunnen worden. Is dat correct? Is dit ergens instelbaar of zijn de soort documenten centraal vastgelegd? Als dit centraal is geregeld, welke documenttype kunnen er dan als bijlagen toegevoegd worden?

Collega’s,   is het mogelijk om een tabel aan te maken in een melding waar een gebruiker gestandaardiseerde informatie in moet zetten. In een melding wil ik graag een tabel aanmaken om bijvoorbeeld bij een aanvraag milestones te definiëren (kolomhoofdingen: naam, verantwoordelijke, deadline). Momenteel gebruik ik hiervoor gewoon tekst met opmaak, maar dit laat nog ruimte aan de invuller om de milestones te beschrijven.   Vriendelijke groeten,   Stefan

Wie maakt er gebruik van een change control procedure? En hoe gebruiken jullie daar Zenya bij? Maken jullie bv gebruik van een flow of wordt het in een formulier vastgelegd?

Is het mogelijk om in een emailbericht, vanuit een melding, een afbeelding te ‘plakken’?Nu is er alleen de mogelijkheid om een bijlage toe te voegen.

ik heb eens een vraagje. Wij hebben heel veel klantenaudits, waarbij elke klant vraagt om de actielijsten in te vullen. Echter willen wij deze acties ook definiëren in ons eigen systeem. Echter zou nu de verantwoordelijke, bv 20x formulier moeten gaan invullen. De vraag is of we bv de data in een excel kunnen stoppen en deze automatisch opladen in Zenya, waarbij dan bv 20 afzonderlijke meldingen worden gemaakt. Voorheen deden we dit in Sharepoint waar we gemakkelijk data konden kopiëren en plakken, maar in de nieuwe versies van microsoft Edge gaat dit niet meer, dus ben ik opzoek naar andere mogelijkheden. alvast bedankt voor jullie feedback 

Wij willen meer gaan doen met de mogelijkheid om notities te maken bij meldingen in Zenya onder ‘extra info'. Kun je ook een rapportage maken op gemaakte notities in tijdsbestek X?

Bij afhandelen van een melding willen we een actiepunt uitzetten naar een externe partij.Actiepunt aanmaken en versturen gaat prima.De actiepunt wordt ook netjes per mail ontvangen door de externe relatie.Echter, als de externe persoon het actiepunt wil afhandelen, wordt gevraagd om in Zenya in te loggen. Wat uiteraard niet mogelijk is voor de externe persoon. Is het op een of ander manier op te lossen, dat er actiepunt afgehandeld kan worden zonder in te kunnen loggen door de externe persoon.Alvast bedankt!   

Hallo mede Zenya-gebruikers, Wij gebruiken inmiddels al enkele jaren de meldformulieren in Zenya en nu werd ik vanochtend door een collega er op geattendeerd dat we een datalek hebben door Zenya. Na wat meekijken kwam ik zelf op de conclusie dat een datalek wel heel stellig is, maar er is (voor ons) zeker sprake van een kwetsbaarheid in onze beveiliging. Het zit zo:In zenya maken wij gebruik van de standaard systeemsjablonen. Deze zijn verder niet aangepast. Veel van deze systeemsjablonen bevatten de samenvatting van de melding (naam melder + omschrijving). Nu komt het voor dat patiënten via onze website meldingen doen. Deze meldingen worden door een coördinator in behandeling genomen waarna de coördinator acties uitzet naar medewerkers binnen de organisatie. Zenya stuurt dan de e-mails met de standaard sjabonen met de samenvatting van de melding er in.Dit kan bijvoorbeeld een klacht zijn, waarbij dan de naam van de patiënt wordt getoond + e