Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

3158 Topics
R
RinaReiziger
gevraagd in Portaal en management informatie
Is het mogelijk om verzamelingen op meest geraadpleegde document te sorteren?

is het mogelijk om bij een al gepubliceerde verzameling de volgorde van documenten binnen de verzameling te wijzigen, zodat de meest geraadpleegde bovenaan komen?

361
Cindy Segers
JanWillem
JanWillemErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Opvolgmelding aanmaken en retourneren naar derde persoon

Bij aanschaf van apparatuur, komt het voor dat er meldformulieren met veel overeenkomsten met eerdere meldformulieren, worden ingevuld. Om een melder te ondersteunen, willen we graag een opvolgmelding aanmaken op het meldformulier van een bestaand, afgehandeld, dossier.Deze opvolgmelding komt automatisch op de naam van de coördinator te staan. Is het mogelijk om deze melding op naam van een derde (namelijk de nieuwe aanvrager) te zetten? Via [retour melder] is er geen persoon te kiezen, dus komt de melding automatisch bij de originele melder, voor de opvolgmelding is dat helaas de coördinator en niet de derde. 

896
Chaim Leunissen
A
AnnetteGGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Waarde verwijderen uit veldtype lijst - effect op oude meldingen

Wij gebruiken een veld van type Lijst in een van onze meldtypes. Wij gebruiken dit om een artikelnummer in vast te leggen.Nu is dit meldingtype en dus deze lijst al ingebruik sinds 2013 en sindsdien zijn we door een aantal verschillende artikelnummer versies heen gegaan waardoor de lijst met waardes erg lang is geworden.Deze zouden we graag willen opschonen, maar wat gebeurt en met de oude meldingen waar een bepaalde waarde is gekozen als deze uit de lijst wordt gehaald? Word het veld in de oude melding dan leeggehaald? Of blijft de waarde in oude meldingen wel staan en kan deze alleen niet meer gekozen worden voor nieuwe meldingen? Ik hoor het graag!Groetjes Annette

13310
Silvia van Gils
Margreet de Pree
Margreet de PreeAllesweter
gevraagd in Portaal en management informatie
Version in plaats van versie bij webshare documenten

Het valt mij op dat bij gesharede documenten bij de ontvangende locatie het versienummer in het Engels achter de titel wordt vermeld en niet in het Nederlands. Is deze instelling te wijzigen of is dit door het systeem ingericht.

614
Inge Kuijpers
P
Peter CosemansErvaren Avonturier
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Hoe plaats ik een datumveld in een vragenlijst (niet de datum van afname)?

Beste, In een vragenlijst wil ik een datumveld opnemen. Dit is verschillend met het datumveld op het moment van afname. Dit datumveld lijkt te ontbreken als vraagtype. Hoe kan ik dit best oplossen?

888
Inge Kuijpers
A
Annemarieke SlavenburgLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Link naar Zenya documenten in LMS

Wij werken met LMS van CAPP. Het lukt niet om werkende links naar documenten in LMS te zetten. Als je in LMS een link naar een Zenya document (via delen) plaatst en je opent deze dan blokkeert ie. Wie heeft een oplossing?

291
Inge Kuijpers
Josefien Janssen
Josefien JanssenErvaren Avonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Is het mogelijk om een rapportage te maken per oplostijd in weken, o.b.v. een vergelijk tussen "datum gesloten" - "datum verstuurd"?

Hallo,Is het mogelijk om een rapportage te maken van de VIM-meldingen per oplostijd?Deze 3 filters wil ik tonen:Binnen 1 weekTussen 1 en 3 wekenLanger dan 3 wekenIk wil de datum_gestuurd aftrekken van datum_gesloten, de uitkomst in dagen of in wekenJosefien

723
T
Marja Engel
Marja EngelAllesweter
gevraagd in Normkaders
Normkader type: wet en regelgeving voor ziekenhuizen

Heeft iemand een kader met wet en regelgeving voor ziekenhuizen ingericht?Wij willen dat graag gaan gebruiken voor de inrichting van compliance.

724
Marja Engel
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
gevraagd in Compliance
Rechten om bewijs toe te voegen in Compliance

Waar kan ik de rechten instellen om iemand bewijs te laten toevoegen in Compliance?

992
Erwin Dijkhuizen
lsnoei
lsnoeiGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Mag een actienemer de melding nog zien als het actiepunt is afgehandeld of de melding gesloten is?

Houdt een actienemer inzagerecht op de melding na afronding van het toegewezen actiepunt? Houdt een actienemer die een actie toegewezen heeft gekregen, inzagerecht op de melding als deze is gesloten?

22110
Chaim Leunissen
R
Rianne van de VenReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Klachtenproces FLOW - leesrechten voor afdelingshoofd

Wij gebruiken sinds juli 2022 klachtenformulier in FLOW (inclusief mobiel formulier voor patiënten).Hierbij kan de keuze worden gemaakt dat er een reactie van de kwestiehouder wordt gevraagd (= betreffende afdelingshoofd).Als de kwestiehouder het daarvoor bestemde formulier heeft ingevuld heeft deze geen inzage meer in de klacht. Graag zouden wij inregelen dat de kwestiehouder de klacht kan blijven zien (behalve de extra info) om zo van klacht naar kwaliteit te gaan. Is dit mogelijk? Of zijn er andere manieren om een kwestiehouder blijvend inzage te geven van de klachten van betreffende afdelingen.

621
Chaim Leunissen
htesser58
htesser58Ervaren Avonturier
geplaatst in DOC (Documenten)
Documenten controleren - wat is jullie beleid?

Hoi allemaal ,Heeft er iemand al een aantal jaren meer ervaring met de controletaak en daar wellicht beleid op ontwikkeld?In principe kan het zo zijn dat een document in 2016 is beoordeeld en gepubliceerd en dat (bij ons na 3 jaar)  na drie jaar het document up-to-date is bevonden door controleur en de controle datum 3 jaar verder is gezet (kan overigens heel veel verder genoteerd worden). Deze cyclus kan zich blijven herhalen, zodat bijvoorbeeld in 9 of 12 jaar er geen beoordelaar naar heeft gekeken, omdat de controleur bij ons in het ETZ bijna altijd de auteur is, in sommige gevallen de autorisator. is dit wenselijk, wij denken erover hier beleid over te schrijven. wat is jullie ervaring?groeten uit het ETZ,Hélène van Dun, centraal documentbeheerder, adviseur 

2336
C
Emile Korver
Emile KorverOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Reguliere expressie bij vragenlijsten?

Weet iemand of je Reguliere Expressies ook kunt gebruiken in vragenlijsten 🙄, of een workaround wellicht 😁?Deze vraag is ontstaan omdat er een speciale code ingevuld moet worden bij extramuraal onderzoek.Wie heeft een idee,…..of weet zeker dat het niet kan 😉

352
Emile Korver
Marjolein Ingels
Marjolein IngelsErvaren Reiziger
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Toekomstige taken bekijken

Hallo, Ik krijg regelmatig de vraag van medewerkers of het mogelijk is om de toegewezen taken van de hele week te bekijken? Dus niet enkel de taken die vandaag moeten uitgevoerd worden? Weet iemand of dit mogelijk is? Hebben jullie hier ook vraag naar? Bedankt.  Groetjes,

342
Inge Kuijpers
A
aknetschStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Afbeelding niet zichtbaar in interactief document

Goedendag,Op mijn afdeling heb ik veel onderzoeksprotocollen samengevoegd in 1 interactief document. Daar heb ik recent ook een aantal handleidingen aan toegevoegd. Helaas kan men deze handleidingen niet inzien omdat de afbeelding niet geladen wordt (zie bijlage). Dit is niet de eerste keer dat dit probleem mij treft.Weten jullie hoe dit kan? Is er een oplossing? MvgAdri Knetsch

293
Inge Kuijpers
A
Anita van der TilStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Automatisch gewijzigde tarieven overnemen in (invulbare) formulieren

Ik ben op zoek naar een mogelijke oplossing voor het volgende:Jaarlijks wijzigen de tarieven voor diensten die onze organisatie aanbiedt. Een overzicht van alle actuele tarieven wordt (jaarlijks) gepubliceerd via Zenya; de tarievenlijst. In verschillende formulieren, die we ook via Zenya publiceren, zijn een aantal van deze tarieven opgenomen. Al deze formulieren moeten jaarlijks opnieuw worden beoordeeld, waarbij per formulier alle genoemde tarieven moeten worden aangepast; tijdrovend voor documentbeheerder, beoordelaar en autorisator.Bij een aantal formulier is daarom gekozen om onze medewerkers zelf de tarieven in formulieren in te laten vullen a.d.h.v. de actuele tarievenlijst. Hiervoor hebben we in deze formulieren een hyperlink naar de actuele tarievenlijst geplaatst; tijdrovend voor medewerkers en risico op onjuist overnemen van actuele tarieven.Nu zijn we op zoek naar een mogelijkheid om de gewijzigde tarieven in de tarievenlijst automatisch in alle relevante formulieren door t

111
Inge Kuijpers
J
Johan DikConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Documentbeheerder vervangen in meerdere documenten

Hoe kan ik in één keer een eigenschap van een groot aantal documenten wijzigen?Bv. een medewerker gaat uit dienst en ik wil alle documenten waarin deze als document beheerder staat vermeld aanpassen door een andere medewerker toe te voegen.Ik kan een overzicht maken van de bewuste documenten, deze selecteren en dan een eigenschap aanpassen (vb. betrokken personen wijzigen), maar dat werkt dan steeds maar voor het bovenste document…. Hoe kan ik een documentbeheerder vervangen door een andere gebruiker? | Infoland Community werkt dus niet bij mij. Ondertussen al gevonden: gaat via verantwoordelijkheden overnemen…https://webshare.iprova.nl/qvrxmqxg473qoxdq/DocumentResource/8433f2a3-e94d-404a-8169-bad9dae7d00f/document.html 

1915
M
S
SigridConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldingstypen overzetten van test naar productie

Na een periode gewerkt te hebben met een een bepaalde workflow/meldingstype zijn we toe aan het actualiseren/verbeteren van deze flow.Hoe zet ik de aangepaste workflow (test omgeving) over in de oude workflow (productie omgeving)?Daarnaast de vraag wat gebeurt er met de meldingen die al gedaan zijn in de meldingstype in de productie omgeving? Zowel met de gesloten als de openstaande meldingen.Met andere woorden hoe doe ik dit zonder al te veel verstoring op de dagelijkse gang van zaken. Waar kan ik hier informatie over vinden.

1021
Cindy Segers
J
Johan DikConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Signaal dat concept versie is ingediend

Kan de documentbeheerder ook een signaal krijgen als de uitgenodigde schrijver de concept versie heeft ingediend?

784
Cindy Segers
G
GoedhartLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Bijlagen openen op een IMAC

Goedemiddag Zenya gebruikers,  Ik vroeg me af of er verschillen te verwachten zijn bij het openen van bijlagen (e-mails), op een IMAC vs. een Winsdows desktop. Het lijkt er namelijk op dat collega’s met een IMAC sommige bestanden niet kunnen openen maar Windows gebruikers daarentegen wel. Alvast bedankt het delen van de informatie. Met vriendelijke groet,Rob Goedhart

122
G
Josefien Janssen
Josefien JanssenErvaren Avonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Veld met type gebruiker geeft melding: Kies eerst ‘Organisatie-eenheid’

Hallo,Ik gebruik een veld met type ‘gebruiker’ op een “Formulier voor workflow”, en dan krijg ik de melding:Kies eerst ‘Organisatie-eenheid’Hoe kan ik dat voorkomen?Ik kan het veld met type ‘gebruiker’ wel gebruiken op het ‘meldformulier’  

723
Inge Kuijpers
B
Betsy VerburgAvonturier
geplaatst in Portaal en management informatie
🎁 Bedrijfslogo niet meer zichtbaar op portaal

In de portal is het bedrijfslogo niet terug te vinden. Het is alleen nog te zien als iemand vanuit het startscherm de keuzelijst opent. Dit betekent dat het eigen logo nauwelijks zichtbaar is.In iProva was het logo in ieder geval nog zichtbaar in de informatiebalk en naar mijn idee ook in de bovenste balk. De herkenbaarheid van het bedrijf is daarmee verdwenen. 

52126
Jos Heijnen
Kees van Roijen
Kees van RoijenPionier
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Veldinrichting voor actie aan gebruiker

Hallo,om een actie te genereren voor een gebruiker in een gebruikersveld moet het veld één van de drie opties aangevinkt hebben staan. Zijn dit er meer dan één dan kan je het gebruikersveld niet kiezen. Wanneer je één box aanvinkt dan kan je wel een actie aan een gebruiker in het gebruikersveld inrichten. Wanneer ik de actie in de workflow aanmaak en daarna de veldinrichting weer wijzig naar alle gebruikers/teams dan wordt de actie wel gewoon gegenereerd in de workflow.Waarom kan het veld niet gewoon direct gekozen worden wanneer er in de veldinrichting alle gebruikers zijn aangevinkt?Is er iets wat ik mis of ligt er een risico waar ik nog niet van afweet?Groet,Kees

351
Chaim Leunissen
K
kadhovingErvaren Reiziger
gevraagd in Portaal en management informatie
Verzameling is niet zichtbaar

Hallo,Ik heb een verzameling met subitems aangemaakt in ons portaal. Een van de subitems was een bestaande verzameling die ik nu als subitem hebt gekoppeld. De andere moet nog worden gevuld. In de menustructuur, te benaderen via het hamburgermenu links bovenin, zie ik de oude structuur staan en niet de nieuwe met submenu’s op 1 onderdeel. Heb ik een stap gemist?Ik heb meerdere uitlegmogelijkheden in het supportportaal al gezocht, gevonden en gevolgd, maar deze stap mist nog.

1206
K
J
JantineOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Actie toevoegen aan statusovergang

Hallo,ik wil graag een actie toevoegen in een workflow van een bestaand meldtype-formulier.Wij hebben namelijk in een meldformulier de optie opgenomen dat de melder ook andere collega's uit de organisatie kan informeren over een incident. Op het moment dat de melder hier een naam invoert is het zo ingesteld dat in de statusovergang concept naar melding ter beoordeling de actie 'e-mail versturen’ is opgenomen zodat die genoemde collega (s)  een mail krijgt van de melding. In het coördinatorformulier van dit meldtype wordt deze vraag weer gesteld. De coördinator kan wederom in het coördinatorformulier andere collega's informeren over het incident én over hoe het incident is afgehandeld.Maar het probleem waar ik nu tegenaanloop is dat er geen actie ‘e-mail versturen’ in de workflow is opgenomen in de statusovergang ‘melding in behandeling’ naar ‘melding afgehandeld’.Dus de vraag wordt wederom gesteld in het coördinatorformulier (‘wie wil je verder informeren in de organisatie’), maar in d

732
J

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring