Zenya

Tijdens onze inhoudelijke beoordelingsfase komt het regelmatig voor dat een procedure op een bepaald overlegorgaan besproken dient te worden (vb. de procedure burn-out op het officieel overlegorgaan Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk). Momenteel ga ik te werk door de voorzitter van dit orgaan toe te voegen aan de beoordelaars en vervolgens aan te geven bij ‘opmerkingen voor beoordelaars’ dat deze procedures niet enkel persoonlijk beoordeeld dient te worden door deze persoon, maar dat ook verwacht wordt dat men deze meeneemt naar het overlegorgaan. Maar deze opmerking is algemeen en wordt dus niet specifiek doorgegeven aan deze persoon.Is het op een of andere manier mogelijk om een gerichte opmerking te geven? Het zou bijvoorbeeld handig zijn om met @ te kunnen werken, waarbij de bestemmeling een apart bericht krijgt? Vervolgens wou ik ook eens polsen of er mogelijks andere werkwijzen/good practices zijn om de opdracht voor het aftoetsen van een procedure op een overlegorg

Hallo, Als je een document raadpleegt via de zoekbalk, zie je niet in welke map dit document staat. Kan je dit zelf ergens instellen of is deze mogelijkheid er gewoon niet? Groetjes, Sanne

wij zijn ons documentbeheersysteem aan het herzien en zijn daarbij ook in discussie over de geldigheidstermijn van documenten. Momenteel hanteren we een termijn van 3 jaar, echter in het kader van ontregel de zorg zijn wij aan het onderzoeken of deze termijn mogelijk naar 5 jaar kan (voor bepaalde documenttypen mogelijk?).Ik kan hier geen wettelijke kaders over vinden maar mogelijk kan iemand mij hier wel op wijzen? Hoe gaan andere organisaties hiermee om in deze tijden van ontregel de zorg?  alvast bedankt! groetjes Nicole  

Is het mogelijk om een meldformulier in 1x te koppelen aan alle portalen of kan dit inderdaad alleen per portaal gekoppeld worden zodat het onder button “Invullen” terechtkomt.

Hallo allemaal Wij zijn gestart met i-prova en we willen graag de ISO 15189:2012, ISO13485:2016, ISO 27001:2013, NEN-7510-1:2017, NEN-7510-2:2017 koppelen, wie wil dit kader met ons delen? MVG, D.Bokx

Onze juridische afdeling van het JBZ krijgt verzoeken binnen om een afschrift van een dossier te verstrekken. Dit is zeer arbeidsintensief. Dit willen wij gaan opnemen in FLOW. Zoals we dit ook al doen met klachtenbemiddeling. Is er een instelling die hier al ervaring mee heeft of een FLOW heeft ingericht?

Ik probeer via excel meerdere kaarten tegelijktijdig te importeren. Het koppelveld kleurt hierbij rood en ik krijg de volgende melding "” De volgende 36 (naam kaartenbak) konden niet worden geïmporteerd”.Weet iemand wat ik fout doe en hoe ik dit kan oplossen?

BesteWanneer we afbeeldingen (pictogrammen van gevaarlijke stoffen) invoegen worden deze niet op de juist grootte weergegeven. We hebben de resolutie reeds verhoogd, maar in plaats van de vergroten, verkleinden ze juist.Iemand een idee op welke resolutie deze het best kunnen ingevoegd worden?VgMaarten

Dag allen, Wij hebben sinds enkele weken Zenya. FIjn, want de opmaak is een stuk prettiger, behalve: als ik naar mijn taken ga via het alarmknopje rechtsbovenaan, moet ik vervolgens naar links met de muis om naar meldingen te gaan en weer naar rechts om een document te openen. Ik merk dus dat ik veel meer muisbeweging moet maken. Is het niet veel praktischer om het tabblad menu met taken/meldingen onder het alarmknopje te laten uitkomen? Of heeft iemand tips hiervoor? Groet,Dana KamsteegHet Oogziekenhuis Rotterdam

Wij zijn in het MUMC bezig met het omzetten van onze Word documenten naar HTML. Wat wij, onder andere, als feedback krijgen van degene die aan het omzetten zijn, is dat je '’op'’ een afbeelding niet iets kunt toevoegen, zoals je dit wel kunt in Word. Bv. het toevoegen van een cirkel/pijlen (zie bijgevoegde afbeelding ter illustratie).Wat we nu doen, is de afbeelding dan met pijltjes uitknippen en plakken in het HTML document. Echter, als de afbeelding dan later aangepast moet worden, moet men eigenlijk weer de originele afbeelding hebben.Is dit iets wat mogelijk gemaakt kan worden in HTML of moeten we gebruikers dan adviseren in deze gevallen toch Word te gebruiken (of evt. interactieve documenten met hotspots…?).

Hallo,Bij het ontwerpen van een nieuw formulier heb ik vanuit 1 status 2 verschillende flows geactiveerd via de pijlen en aan beide een actiepunt ‘Invullen formulier’ toegevoegd.De automatische overgang is ingesteld. Bij testen blijkt dat slechts 1 status geactiveerd wordt (1 actie aangemaakt).De bedoeling is dat vanuit status 2 na afhandelen zowel voor status 3) als 7) een actiepunt wordt aangemaakt. In de praktijk wordt alleen een actie voor 3) aangemaakt.Heeft iemand hier ervaring mee of is wat ik wil niet uitvoerbaar?Ik hoor graag jullie ervaringen, Betsy 

Dit veld staat grijs gemarkeerd. Hoe kan ik het uitschakelen?Bedankt voor jullie reactie!

Als functioneel beheerder van Zenya wil ik het veld “1e voorkeurscoördinator” in een aparte kolom zien in het overzicht “rechten op meldingen” zodat ik kan zien of het veld gevuld is en of de juiste gebruikersnaam/groep hier staat.

Dag iedereen, Ik ben vrij nieuw in het iDoc gegeven omdat ik als tijdelijke functie deze taken op mij heb gekregen. Nu kreeg ik de vraag van een collega of zij als schrijver stroomdiagrammen kunnen invoegen/aanmaken in documenten. Ik heb in dit forum reeds gerelateerde topics bekeken en vroeg me nu af of het enkel mogelijk is om stroomdiagrammen op te maken via mediabeheer, en daarna via mediabeheer te importeren in een document?

Is het mogelijk de Datum verstuurd te gebruiken als voorwaardelijke sectie in een meldformulier?We willen, afhankelijk van een datum, velden wel of juist niet tonen.Met vriendelijke groet,Truus Heeren

Er is een melding aangemaakt met verkeerde meldingstype. Het meldingstype kan ik in het formulier niet aanpassen. Hoe kan deze melding gearchiveerd worden of eventueel verwijderd?

Dag,  Ik ben bezig met het ontwerpen van de meld- en coördinatieformulieren t.b.v. Transmuraal Incident Melden. Daarbij wil ik graag dat de melder niet in onze organisatie-eenheden boom aan hoeft te geven op welke locatie het incident plaats heeft gevonden maar dat de coördinator dit doet op het coördinatieformulier. Echter; het is niet mogelijk een meldformulier aan te maken zonder het veld organisatie eenheden. Ik kan deze op niet zichtbaar zetten maar dan is het vervolgens niet meer mogelijk om dit veld opnieuw op het coördinatieformulier te gebruiken zonder dat het ‘alleen lezen’ is. Wie zou mij verder kunnen helpen? alvast bedankt! Hartelijke groet, Nicole

Hoi, in mijn vragenlijst ontwerp heb ik meerdere pagina's staan, echter als ik hem als voorbeeld bekijk dan is alleen de introductie ('wat is je naam') en vervolgens pagina 3 zichtbaar. Pagina 2 heb ik extra ertussen gebouwd maar die krijg ik niet in beeld, net zoals de laatste pagina.In welke instelling kan ik kijken om het wel zichtbaar te maken? Vriendelijke groet, Rianka  

Dag, binnen onze organisatie komt het nog al eens voor dat we een melding toe willen wijzen aan een andere organisatie eenheid. Hierdoor veranderd ook de coördinator van persoon. De nieuwe coördinator ziet deze, voor hem, nieuwe melding wel terug in zijn takenlijst maar krijgt hier geen e-mail notificatie van zoals we dat nu via de workflow wel in hebben gericht voor nieuw ingediende meldingen. Dit vindt men een gemis. Echter krijg ik niet gevonden hoe ik aan deze processtap een e-mail notificatie kan hangen. Wie kan mij hierbij helpen?  Alvast bedankt.Groetjes Nicole

Binnen het Albert Schweitzer ziekenhuis wordt bekeken of de iProva Search app kan worden opgenomen in de binnen het ASz gebruikte MDM tool (mobile device management maakt het mogelijk app's beschikbaar te stellen op afgeschermde apparaten).Onze afdeling ICT technisch beheer zou graag instellingen mee te geven in het app profiel van de Search app (het gaat dan om een zgn. App configuration policiy).Op deze wijze kan de app door de ICT afdeling worden ingesteld, zonder dat de gebruiker dit kan. Wij zouden in ieder geval de juiste URL willen meegeven. Voor gedeelde apparaten zouden we ook de mogelijkheid hebben gebruikersnaam en het wachtwoord door de ICT te laten beheerden.Zijn er organisaties die hier ook behoeft aan hebben? En heeft er iemand al een oplossing bedacht?  

Hallo, Waarom is het maken van een submelding (in dit geval het aanmaken van de submeldingen herstel- of verbetermaatregel) vanuit een hoofdmelding alleen mogelijk als je coördinator rechten hebt?Is er een manier om dit te omzeilen, dat actienemers ook submeldingen aan kunnen maken? Bij onze incident en klacht flow is het namelijk zo dat de behandelaars van de melding geen coördinator rechten krijgen, maar alleen bij de melding betrokken worden als actienemers. 

Goedendag,Als ik een link maak in bijvoorbeeld een interactief document naar een ander document, dan ziet deze link er als volgt (voorbeeld) uit: https://iprova.patyna.nl/Portal/#/document/c281c420-fa42-4edd-8e76-d629c8863b42Voor verwijzing naar een document vanaf bijvoorbeeld intranet of informatie via de mail, dan gebruiken we de snelcode: https://iprova.patyna.nl/QC/5-RQN-46De verwijzing naar Doeltype Document is dus niet de snelcode. Klopt dat?Waarom gebruikt men in Zenya voor het verwijzen naar een Document via hyperlink niet naar de snelcode?Graag reactie. M.vr.gr.Klaas Pompstra (Patyna)  

Als een vragenlijst ontwerp gewijzigd wordt, heeft dat dan invloed op reeds ingevulde vragenlijsten? Ik heb het ondertussen wel getest in de testomgeving en lijkt niet van invloed te zijn, maar vraag het toch maar even voor de zekerheid mocht iemand hier ervaring mee hebben. Eigenlijk hebben vragenlijsten ook geen versiebeheer zoals ik het nu begrijp en kan men alles verwijderen en toevoegen in de bestaande vragenlijst, dus ik zit me afvragen of het dan niet beter is om een nieuwe vragenlijst aan te maken met de wijzigingen erin.

We willen graag een protocol archiveren, aangezien de informatie daarvan nu in een ander document staat. Het protocol is door heel veel collega’s (verpleegkundigen, administratie) van andere afdelingen als favoriet ingesteld. Het is dan ook belangrijke informatie die hierin staat.Als ik het document verwijder krijgen zij een melding, maar kan ik er ook voor zorgen dat ze in die melding de naam van het nieuwe protocol krijgen zodat ze die als favoriet kunnen markeren? Dat het via het systeem zelf gaat? Dus is het mogelijk het bericht aan te passen? Een andere optie is om zelf een mail op te stellen naar alle medewerkers, maar het is mooier als dit direct via het systeem kan.Is dit mogelijk? 

Is het mogelijk om bij vragenlijst die je uitzet naar externe personen via een link, ook de optie te tonen voor Export ? Print?Voor vragenlijst onderzoeken die we uitzetten bij Zenya gebruikers kun je voor verzenden van de ingevulde lijst de vraag stellen of zij willen printen of Export om op te slaan.Dit lijkt niet te werken bij vragenlijsten die ik bij externe uitzet.iemand ervaring mee?