Skip to main content

Reacties geplaatst door Chaim Leunissen

513 Reacties
Els Lowette
Els LowetteOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Zenya accounts hoe snel nieuwe mailadressen koppelen?

Hoi ​@Els Lowette Ik veronderstel dat niet alleen het e-mail adres wijzigt, maar mogelijk ook de UPN (de domain gebruikersnaam).Vanwege het gegeven dat er sprake is van een fusie is de situatie waarschijnlijk wat complexer. Denk aan:Worden medewerkers reeds automatisch aangemeld en zo ja, verandert behalve het e-mail adres ook de gebruikersnaam (UPN) vanwege de fusie? Maakt de fusie partner ook gebruik van Zenya en zo ja, welke omgeving wordt dan gehandhaafd? Op welke manier gaat men alle gebruikers na de fusie toevoegen en beheren in Zenya (en ook andere applicaties)? Zou het prettig zijn om dit te automatiseren wegens de toename in het aantal gebruikers?Ik heb daarom een ticket aangemaakt voor onze Servicedesk waarin we op deze aspecten in zullen gaan.Ik raad andere organisaties die met een fusie te maken hebben aan om een ticket aan te maken bij onze Servicedesk.

61
Chaim Leunissen
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
'Aantal hits' voor 'Documenten'. Welke informatie wordt hier nu eigenlijk getoond?

​@Thijs Dat is inderdaad het verwachte resultaat.

42921
Chaim Leunissen
cverschuur
cverschuurGenie
gevraagd in DOC (Documenten)
Waarom moet de documentbeheerder eerst schrijvers uitnodigen voordat zij kunnen schrijven?

Hallo Chaim, Wij kregen de vraag of het mogelijk is dat de schrijver bepaalde handelingen zelf kan doen op een document. Bv bij een opmerking direct zelf een concept maken en de aanpassingen doen. Zo kwam ik bij dit item terecht. Ik heb jouw voorstel bekeken. Het zou een oplossing kunnen bieden, als deze basisrol documentbeheer niet automatisch dezelfde rechten krijgt al de gewone documentbeheerder, namelijk datgene dat is vastgelegd in de systeemrol voor documentbeheer. Is hier een oplossing voor? Bv dat je een systeemrol Basis documentbeheer zou kunnen maken? Je kunt onze eerdere suggesties tot op zekere hoogte omdraaien:Beperk de systeemrol van documentbeheerder tot de deelrechten die een schrijver nodig heeft. Die rol kun je per document uitdelen en zorgt ervoor dat schrijvers alleen datgene kunnen wat er in die rol is ingeschakeld. Voeg eigen rollen toe om die basis aan te vullen met de andere deelrechten die de huidige documentbeheerders gebruiken. En stel hen eventueel ook in

1336
Chaim Leunissen
cverschuur
cverschuurGenie
gevraagd in DOC (Documenten)
Waarom moet de documentbeheerder eerst schrijvers uitnodigen voordat zij kunnen schrijven?

​@Jos Guldemond Allereerst: welkom op deze Community!In onze ervaring leidt het reguliere onderhoudsproces slechts zelden tot de vraag om meerdere documenten in 1x naar concept te zetten, wantofwel op basis van de controledatum wordt per document besloten of er een nieuwe versie nodig is of niet ofwel leiden lezersopmerkingen tot een eerdere herziening van het documentIk kan me echter ook goed voorstellen dat dit voor jullie organisatie anders is.Ik stel daarom voor dat je hiervoor een Idee aanmaakt, waarbij je vooral de aanleiding en situatie om een groot aantal documenten in 1x te herschrijven benoemt. Het is daarbij ook van belang te vermelden hoe vaak dit voorkomt, b.v. op jaarbasis. 

1336
Chaim Leunissen
N
NicoVStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Afdrukvenster bij het bewaren van een pdf

​@NicoV Ik denk dat een webshare hier een goede oplossing kan zijn. U kunt dan eenvoudig alle documenten die van belang zijn voor een externe auditor als 1 set aanbieden, eventueel beveiligd met een wachtwoord.Verder kunt u die webshare ook weer intrekken en dat betekent dat documenten niet bewaard blijven bij externen, tenzij ze zelf besluiten om de documenten te downloaden.Tot slot kunt in de webshare instellingen aangeven dat Office documenten in PDF formaat weergegeven worden.Zie Hoe deel ik (een set) documenten met externen? | Zenya Community voor meer informatie. Daarnaast komen er in de aanstaande update meer mogelijkheden voor gebruikers van webshares om de webshare te doorzoeken of te ordenen, zie het kopje "Webshares" in Zenya 7.6.0 – Software updates – Zenya

245
Chaim Leunissen
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Log voor 'Actiepunt toewijzing' bijhouden

​@JopHelleman Ter aanvullingHierboven zie je hoe je het actiepunt delegeert aan iemand anders door gebruik te maken van een tweede gebruikers veld via een korte omleiding in de workflow.Ik bedenk me net dat we enige tijd geleden dit Idee hebben opgeleverd: Waarde uit een veld overnemen in een ander veld | Zenya CommunityDat betekent dat je de naam van de initiële actienemer over kunt nemen in het veld "Actiepunt [X] gedelegeerd aan” vanuit de reguliere statusovergang van 1 naar 2 als die wel het actiepunt uitvoert.Dit zijn de details van die actie:   Dit levert op dat de naam in het betreffende veld altijd de naam bevat van degene die het actiepunt heeft uitgevoerd. Het is dan logisch om de veldnaam te wijzigen.Ben benieuwd naar je ervaringen!

276
Chaim Leunissen
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Log voor 'Actiepunt toewijzing' bijhouden

In een meldformulier worden actiepunten benoemd en toegewezen aan een vrij te kiezen gebruiker. Deze gebruiker krijgt een actieformulier waarin zijn naam als actienemer staat vermeld (kopie van het bovenstaande veld). Vervolgens besluit hij/zij het actiepunt aan een collega toe te wijzen. Als de actie is afgehandeld wordt deze weer beoordeeld in een ander actiebeoordelingsformulier door de eigenaar van de melding.  Is er een manier waarop in dat beoordelingsformulier automatisch zowel de oorspronkelijke als de daadwerkelijke actienemer kan worden getoond?  Ik veronderstel dat deze overdracht van het actiepunt slechts 1x plaatsvindt en ook alleen vanuit 1 specifieke status in de workflow?Zo ja, dan is dit wellicht een optie.Voeg een niet-verplicht veld van het type "Gebruiker, beperkt tot het tonen van actienemers” toe aan het actieformulier. Noem dat veld iets als "Actiepunt [X] gedelegeerd aan” Op voorwaarde dat dat veld is ingevuld, gaat de melding via een extra status door twee aut

276
Chaim Leunissen
N
Noa HoogteijlingAvonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Spellingscontrole NL

Hoi ​@Mila Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt bij onze Servicedesk - ik veronderstel namelijk dat dit gaat om rapporten in Office vorm (Word / Excel)? 

793
Chaim Leunissen
Mila
MilaGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Vragenlijst rapport 1 vraag per pagina

Hoi ​@Mila Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt voor onze Servicedesk

71
Chaim Leunissen
Mila
MilaGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Anonieme vragenlijst, maar resultaten bij vragenlijstonderzoek niet anoniem?

Hoi ​@Mila Je kunt in het geval van een anoniem ingevulde vragenlijst niet zien wie iedere afzonderlijke vragenlijst heeft ingevuld. Het vinkje is uitsluitend een indicatie dat de deelnemer de taak die voortkomt uit een vragenlijst onderzoek heeft uitgevoerd. Het is belangrijk om aan te geven dat je de ingevulde vragenlijsten pas kunt inzien zodra het vragenlijst onderzoek gesloten is.Maar ik kan me voorstellen dat het vinkje ook vragen oproept. Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt bij onze Servicedesk. De uitkomst daarvan zal op een later moment hier gedeeld worden. 

61
Chaim Leunissen
P
Peter MynyReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Probleem met het terugvinden van een document via het portaal

Beste ​@Peter Myny Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt bij onze Servicedesk, zodat dit nader onderzocht kan worden.Eventuele algemeen toepasbare verklaringen/oplossingen zullen we hier na afhandeling delen.

161
Chaim Leunissen
S
svdwalPionier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Wat betekent het veld @@case_date_reported@@?

​ is er een overzicht welke betekenis de verschillende @@...@@ velden hebben?  Dit ivm het opschonen van onze sjablonen voor email. Je kunt een referentielijst ophalen, zieHoe herleid ik de @@...@@ referenties in FLOW e-mailsjablonen terug naar de veldnamen? | Zenya Community

954
Chaim Leunissen
S
SandradegrootOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
Submap met afbeelding van een hand

Hoi ​@Sandradegroot Het handje geeft aan dat de inhoud van die mappen via een (of meer) webshare(s) gedeeld worden.In Hoe deel ik (een set) documenten met externen? | Zenya Community staat aangegeven hoe je zo'n webshare aanmaakt.Onder het kopje “Een set van documenten delen” zie je ook waar je het overzicht van bestaande webshares kunt beheren (bij voldoende rechten).

71
Chaim Leunissen
M
Monika KokhuisConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Link naar een document op website plaatsen

Hoi ​@Monika Kokhuis Erik gaf drie oplossingen. De eerste is van toepassingJe kunt een webshare aanmaken en deze link plaatsen op jullie website. Zie Document delen op eigen website | Zenya Community en Hoe deel ik (een set) documenten met externen? | Zenya Community voor meer informatie.

324
M
ekemke
ekemkeLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Document delen op eigen website

​@Els Lowette en ​@ekemke Als je een webshare van het type "Meerdere documenten” aanmaakt en je zet er effectief maar 1 document in, dan zal de webshare link direct het document openen.Dit document wordt automatisch bijgewerkt, zie Wanneer wordt een nieuwe versie van een document zichtbaar in een Webshare met meerdere documenten? | Zenya Community

782
Chaim Leunissen
G
GoedhartLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Mede eigenaar; automatische e-mails (abonnementen)

Hoi ​@saruijs en ​@Ineke van Felius Wie van jullie beiden neemt het initiatief om een Idee toe te voegen via Community ideeën | Zenya Community > Start een idee?

766
I
R
Rosa BrouwersAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Rapportage doorlooptijd >7 dagen met meldingsnummer

Hoi ​@Rosa Brouwers Als je gebruik maakt van een deadline per status dan is dat heel goed mogelijk, je kunt dan deze combinatie van filterregels toepassen:Veld "Status” is [Naam status waar je over wil rapporteren] Veld "Deadline huidige status <= huidige datum + 0 dagen” - daarmee geef je aan dat je alle meldingen wil zien met een deadline datum van vandaag of ouder. Het maakt hierbij niet uit of de deadline 7 of 77 dagen is. Zodra de deadline datum overeenkomt met de datum van vandaag (of ten opzichte van vandaag in het verleden ligt), zal de melding zichtbaar worden in de lijst of rapportage Een eventueel bijkomend voordeel van een deadline per status is dat er andere stuurmogelijkheden beschikbaar komen, denk aan escalatie acties bij het overschrijden van de deadline.Je kunt ook wellicht andere datumvelden hiervoor inzetten. Kleine waarschuwing: het veld "Laatst gewijzigd” heeft geen betrekking op de laatste statuswijziging, maar op de laatste wijziging tout court.Misschien is d

223
Inge Kuijpers
C
cmonsmaLeergierige
gevraagd in RISK (Risico's)
Controltestvraag zichtbaar maken bij controltest review

Beste ​@cmonsma Uit het onderzoek naar het genoemde SD ticket is gebleken dat de vraag is opgenomen in de Control Test Instructies en niet als Control testvraag zelf en dat is m.i. relevant, vanwege:Alleen de aanvullende control test vragen met antwoorden worden getoond bij de control test review.  De control test instructies worden daar niet getoond omdat het instructies voor de control test betreffen, niet voor de review van de control test.De eerst voor de hand liggende oplossing is dan om de testvraag toe te voegen, zodat de vraag en het antwoord op de vraag zichtbaar wordt bij de Control test review.U heeft aangegeven dat het voor uw organisatie zinvol is als de volledige Control test instructies ook zichtbaar zijn tijdens de Review van een Control test.Zou u hiervoor een Idee willen opvoeren?

347
C
N
NicoVStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Afdrukvenster bij het bewaren van een pdf

Beste ​@NicoV,Allereerst: welkom op deze Community!Ik stel verder voor dat we eerst ingaan op de aanleiding van deze vraag.Dit is het perspectief van waaruit ik zou willen vertrekken: ieder document dat buiten Zenya gezet wordt is een onbeheerde kopie.Voor situaties en werkplekken zonder toegang tot Zenya zou ik een hardcopy (op papier) verwachten, geen onbeheerde kopie in digitaal formaat (PDF).Kunt u de situatie schetsen die aanleiding is om een PDF van een document buiten Zenya te plaatsen? 

245
Chaim Leunissen
J
J.erhardtErvaren Avonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Maximaal aantal tekens in tekstveld bij 'Meldingen'

Hoi ​@lsnoei In onze beleving is een "tekst met opmaak”-veld juist bedoeld om een uitvoerige beschrijving vast te leggen. Waarbij de opmaakmogelijkheden zelf kunnen helpen om de inhoud overzichtelijk te ordenen, denk aan koppen o.b.v. dikgedrukte tekst of het gebruik van opsommingen.En dat komt overeen met het antwoord in dit topic.Daarnaast attendeer ik je op de mogelijkheid om de inhoud van meldingen samen te laten vatten via Zenya AI, zie AI samenvatting in FLOW | Zenya CommunityJe zou er dus ook voor kunnen kiezen om degenen die meldingen in- of aanvullen niet te beperken tijdens de invoer, maar je door AI te laten ondersteunen om tot de kern van een melding te komen.Los van mijn inhoudelijke reactie is het altijd mogelijk om een Idee te registreren:Open het overzicht van Ideeën: Community ideeën | Zenya Community Klik op “Start een Idee” Het is bij ieder idee belangrijk dat je beschrijft welk issue er opgelost wordt als het Idee wordt uitgevoerd. Dus eigenlijk altijd een probleemb

416
lsnoei
Frans.Weijenborg
Frans.WeijenborgLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Eerste status na verzenden overslaan: wat zijn de mogelijkheden?

Hoi ​@Frans.Weijenborg Als je op je meldformulier een "stuurveld” hebt die je kunt gebruiken om je melding meteen door te sturen, dan is het zeker mogelijk om de eerste status over te slaan.Zie mijn workflow als voorbeeld:Ik heb een stuurveld van het type lijst in mijn meldformulier:Bij antwoord "Flitsmelding” wil ik de melding direct sluiten. Die route heb ik met een 1 aangeduidBij "Gedonder” wil ik meteen naar "In behandeling” (route 2)Dat kun je oplossen door de status "Concept” te selecteren en dan vervolgens op het omkaderde potlood in de eerste afbeelding te klikken. Je komt dan in dit scherm:Gebruik de uitklaplijst om je stuurveld te selecteren Verplaats vervolgens de antwoorden op dat stuurveld naar het blokje met de juiste statusJe mag alle antwoordopties met dezelfde status verbinden.

122
Frans.Weijenborg
herma
hermaConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)
AI oplossing voor VIM TEAMS

Hoi ​@herma Er zijn zeker ontwikkelingen gaande op dit gebied. Je vindt alle ontwikkelingen rondom AI in Zenya in de Zenya AI groep op deze Community - ik stel voor dat je lid wordt van deze groep als je updates wil ontvangen bij nieuwe topics en reacties in deze groep.Je vindt daar informatie over (de ontwikkeling van) het gebruik van AI in alle Zenya modules.Omdat je vraag specifiek over Zenya FLOW gaat attendeer ik je op dit topic: Nieuwe AI functionaliteiten in Zenya FLOW: samenvatten & vertalen! | Zenya Community  

211
Chaim Leunissen
Inge Herfs
Inge HerfsGenie
geplaatst in Interactieve documenten
Scorekaart in interactief document

Hoi ​@Inge Herfs Misschien dat een scorekaart hier een uitkomst biedt?Als voorbeeld heb ik drie vragen opgevoerd in een scorekaart:Alledrie de vragen kunnen met Ja en Nee beantwoord worden. Ja levert score 0 op, Nee levert score 1 op, Die scores worden inderdaad bij elkaar opgeteld.Vervolgens kun je daaronder scoresecties definiëren met de juiste vervolgactie: Score 0 t/m 2 (corresponderend met 1x Ja of meer) is dan de ingang voor vervolgactie BScore 3 t/m 3 (corresponderend met alleen Nee) is dan de ingang voor vervolgactie AIk ben heel benieuwd naar je bevindingen.

593
Chaim Leunissen
V
vanaxeErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Overzicht van ongeldige documentbeheerders

​@svdwal De gatekeeper krijgt pas mail als er geen enkele geldige documentbeheerder meer is ingesteld op een document. Dus als er 2 documentbeheerders op een document staan en 1 ervan wordt verwijderd uit de rechtenstructuur (of het account wordt volledig verwijderd), dan krijgt de gatekeeper geen mail.En nee, Zenya heeft geen Verzonden e-mail overzicht.Tegelijk merk ik op dat het bericht aan de gatekeeper niet afhankelijk is van abonnement instellingen van de gatekeeper.Wat tevens een punt van aandacht kan zijn: is er een mailadres ingesteld bij het gatekeeper account en zo ja, wie heeft toegang tot die mailbox? Ik zie wel eens dat er een algemeen gatekeeper account met een gedeelde mailbox wordt gebruikt. 

18114
Inge Kuijpers
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
gevraagd in Normkaders
Kader t.b.v. ITGC Horizontaal Toezicht

Hoi ​@d.simons-Pantein Ik heb je vraag verplaatst naar de Normkader groep, dat is namelijk de plek waar je uitwisselingsverzoeken voor kaders kunt uitzetten.

243
Marjolein vd Wijst

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring