Beantwoord

Wij gebruiken de bulkexport als noodvoorziening voor als de applicatie of het netwerk niet meer zou werken. De export gaat onder andere dagelijks naar een noodpc die aangesloten is op een printer. We hebben gemerkt dat de PDF documenten niet afgedrukt kunnen worden als dit nodig zou zijn in geval van nood. Word, Excel en basis documentstructuur documenten kunnen wel afgedrukt worden. Hebben jullie hier ook ‘last’ van of zijn wij de enige die dit gebruiken? 

Onze afdeling Hygiëne en Infectiepreventie gebruikt een vragenlijst voor interne audits. Dit is een vrij lange vragenlijst, waarvan alle vragen relevant zijn en gecheckt dienen te worden. De collega's van deze afdeling lopen er nu bij het uitvoeren van de audit tegen aan dat een groot deel van deze vragen standaard ‘positief’ beantwoord kunnen worden, en slechts een klein deel van de vragen ‘negatief’. Per afdeling kan dit wisselen, we kunnen dus ook geen vragen weglaten. Het zou hen daarom veel ‘kliks’ besparen wanneer de antwoorden standaard ‘positief’ ingevuld zijn en kunnen worden aangepast indien het antwoord niet ‘positief’ blijkt te zijn. Weten jullie of dit mogelijk is?Alvast dank voor jullie reactie(s),

Wij willen bepaalde auditresultaten van verschillende vragenlijsten aan elkaar linken en samen verwerken maar wij weten niet in hoeverre dit kan. Het gaat namelijk over het thema handhygiëne.Voor de handhygiëne hebben wij een apart vragenlijst gemaakt maar dit onderwerp komt ook terug als onderdeel van andere formats, bijv. Vragenlijst OK-complex, Vragenlijst blaaskatheter, enz.Is het mogelijk om een code te geven aan elke moment van de handhygiëne zodat wij alle scoren voor die code samen kunnen verwerken. Dan zou het niet uitmaken met welke vragenlijst de handhygiëne geobserveerd is.

Goeiedag, Kan ik ergens opvragen wie een bepaalde gebruiker in Zenya heeft aangemaakt?  Vriendelijke groeten,Seda

Beste lezer, Is er ergens een korte instructie/ handleiding te vinden voor het gebruik van de outlook add-in waarmee je correspondentie aan een melding in itask kan 'hangen'?Ik heb zelf al even gezocht en kan hem zo niet vinden binnen de Community, maar mogelijk zoek ik niet op de juiste manier.Hoor het graag!

Vraag:Ik heb een meldformulier ontwikkelt waarin ik allerlei acties heb vastgelegd. Nu zou ik daar per melding een excel bestand uit willen genereren. Weet iemand of dit mogelijk is en ook hoe dit moet?Ik zou dit dus graag vanuit het formulier doen en niet vanuit rapportage.Hoop dat iemand hier een goed idee over heeft. alvast bedankt groeten Monique

Kan een melding overgezet worden op een andere aanvrager? Als coordinator is de melder niet te wijzigen op het aanvraagformulier.

Hallo,  Marieke Plaggenmarsch 21 nov 2024 10:15 CET Hallo, We willen graag de gebruikersgroepen opruimen. Nu hebben we bij alle gebruikersgroepen in het veld opmerkingen benoemd waar de gebruikersgroep gebruikt wordt.  Nu lopen er nu tegen aan dat we gebruikersgroepen niet kunnen filteren op lege velden bij opmerkingen. Zou dit gerealiseerd kunnen worden?   BVD Marieke Plaggenmarsch

 Weet iemand waar ik uitleg kan vinden over het gebruik van het Veld Eigenaar, zoals hierboven genoemd? Alvast dank!

Is het mogelijk om gebouwde formulieren in de test omgeving te kopiëren naar een productie omgeving?

Is het mogelijk om een vragenlijst, gebruikt in een vragenlijstonderzoek, op te slaan en later verder te gaan?Ik zie die optie niet om in te kunnen stellen dat dit kan, bij het maken/ontwerpen van de vragenlijst Groeten Erwin

 Ik kreeg vanmorgen voor het eerst een mail die iemand rechtstreeks vanuit Extra info had gestuurd.Hierin ontbreekt elke referentie naar de melding die het betreft.Wij hebben 100-den meldingen.Hoe kan de ontvanger achterhalen over welke melding het gaat?Hoor het graag! 

Wij hebben onze normenset omgezet naar preventieve beheersmaatregelen en doen de opvolging van implementatie aan de hand van risicoscores in de oude iRISK. Op basis van risicoscores worden verbeteracties opgestart en zo sluiten wij onze PDCA-cirkel.In risico’s zijn de gerelateerde verbeteracties zichtbaar die nog NIET voltooid zijn. Soms willen we ook eens trots zijn op en uitpakken wat we WEL al afgewerkt hebben. Ondanks het feit dat er een relatie is tussen voltooide verbeteracties en risico’s met hun score is het niet mogelijk om die samen te visualiseren. Dat lukt nu enkel door een export van de verbeteracties en een export van de risico’s, waarbij ik in excel combinatie van organisatie-eenheid en beheersmaatregel gebruik als sleutel om de tabel met risico’s en de tabel met (voltooide) verbeteracties met elkaar te verbinden. Zou het een goed idee zijn om bij risico’s de mogelijkheid te geven om ook de reeds afgewerkt verbeteracties weer te geven of bij de export van verbetermaatreg

Is het mogelijk om een overzichtslijst te maken met de titels van documenten gefilterd op een bepaald woord in de inhoud van het document. Via zoeken in de mappen van documenten krijg je wel een selectie maar hiervan kan geen excel bestand van gemaakt worden. Robin zegt dat ik een rapportage moet maken op basis van het veld “Inhoud” maar dit veld bestaat niet.

Dag, is het ook mogelijk om bestaande vragenlijsten te koppelen aan een nieuw kader?  Alvast bedankt!Groeten Nicole

In de productie omgeving is het mogelijk om tijdens het bouwen van het formulier een voorbeeld te tonen. Kan dit ook mogelijk gemaakt worden in de testomgeving?

vorige week voerde ik samen met een risico-eigenaar een risico in Zenya in. Daaraan koppelde we een issue. Nu kreeg ik via-via te horen dat een manager uit de groep risico-eigenaren dit issue kreeg toegestuurd via een automatische mail van Zenya.Ik kan mij niet herinneren dat we dit met het inrichten zo hebben ingesteld en was dus verwonderd over dit bericht. Hoe kom ik te weten welke berichten wanneer worden verstuurd?

Is het voor een gebruiker mogelijk om de voortgang van een bepaald document te volgen?Ik bedoel dan hiermee dat bij elke stap die het document doormaakt deze gebruiker daar een melding van krijgt ook al heeft deze hier zelf geen rol in?Kan dit ingesteld worden bij abonnementen?

Binnen onze afdeling zijn we steeds meer bezig met het maken van eigen dashboards met behulp van data vanuit Zenya. Momenteel draaien we periodiek handmatig een rapportage. We vroegen ons alleen het volgende af: is het mogelijk om rapportages geautomatiseerd te laten uitvoeren en te laten wegschrijven op een netwerkschijf? 

Wij gebruiken kaartenbakken voor de opvolging van het wagenpark.  Per wagen zijn ook enkele documenten toegevoegd.  Deze documenten willen we ook raadpleegbaar maken voor collega’s die geen beheerrechten hebben op de kaart of kaartenbak.Nu lijkt het echter enkel mogelijk om de documenten (bijlages) in te lezen via de knop wijzigen op kaart niveau.Ik dacht dat het vroeger wel mogelijk was om rechtstreeks vanuit de lijst met eigenschappen door te klikken op een opgeladen bijlage.Doe ik iets verkeerd?

 Ik wil een mobiel formulier klokkenluider ZBO activeren voor onze site, WZC Zilverbos. Het sjabloon voor de webshare (balk bovenaan) is echter ingesteld voor WZC Veilige Have, inclusief kleuren en logo van Veilige Have.Is het mogelijk om dit specifiek per mobiel formulier aan te passen zodat ik per site/voorziening de kleuren en logo kan invoegen? 

Goedemorgen,Bij het dashboard in Risk Issues en Acties zou ik graag willen kiezen voor de organisatie eenheid.Dit is nu niet mogelijk.Indien ik in het dashboard op issue detail klik zie ik ook niet voor welke organisatie eenheid het issue is aangemaakt.Is dit nu mogelijk? Zo nee, kan dit mogelijk gemaakt worden?Met groet,Anja

Bij de documentstructuur van sjabloondocumenten kan bij de paragrafen een ‘instructie bij inhoud bewerken’ worden opgenomen, die dan in de paragraaf wordt getoond wanneer een auteur het document gaat bewerken.De tekst die als instructie meegeeft, kan, voor zover ik kan nagaan, niet worden opgemaakt. Alle tekst wordt achter elkaar getoond, dus de opmaak van bijv. een opsomming van aandachstpunten gaat verloren.Is er misschien een mogelijkheid (met ‘code’ of iets dergelijks) om de tekst toch te kunnen opmaken?

Ik ben bezig binnen onze organisatie met een nieuw meldformulier op te stellen. We zijn ook begonnen dit te testen recent. Nu lopen we in het probleem dat een deel van de testers steeds de volgende melding krijgt “geen toegang tot deze pagina.” Ze hebben nochtands wel de rechten van melder en andere personen met exact dezelfde rechten ondervinden dan weer geen enkel probleem.  Weet iemand waaraan dit zou kunnen liggen? 

Is het mogelijk om vanuit het systeem automatisch een e-mail te sturen naar mede-eigenaren? Nu moet je dit per mede-eigenaar doorvoeren. Dit maakt het wat omslachtig. Het is fijn dat als iemand in het proces iemand mede-eigenaar maakt die een e-mail buiten het systeem om stuurt, omdat dit niet automatisch wordt gegeneerd.