Beantwoord

Hoi allemaal,In een melding kan het voorkomen dat er meerdere actiehouders aan meerdere acties werken.(In ons geval één actiehouder per actie).Stel dat van de 5 bedachte acties er 3 wel zijn afgerond en 2 niet. Ik kan een overzicht/rapportage maken die aangeeft dat er nog 2 acties van deze melding niet zijn opgelost (is een beschikbaar veld).Ik kan helaas niet zien wie van deze 5 personen wel klaar is met zijn acties en welke niet klaar is. Daarvoor moet ik elke melding apart openen om te kijken wat de status van de actie is. Is er een filter of een rapportage beschikbaar waarmee ik dit per melding wel overzichtelijk bij elkaar kan laten tonen? Ik hoor het graag Jeroen

In de vragenlijst moet de gebruiker zijn tevredenheid van 0 tot 10 kunnen aanduiden.Hiervoor heb ik een schaalverdeling met knoppen gebruikt, maar dan verschijnen de waarden onder elkaar in de vragenlijst, terwijl ik die netjes op één lijn wil zien zoals in het ontwerp.De weergave met sterren vind ik minder geschikt omdat er verwarring ontstaat aangezien 0 een waarde is en die één ster krijgt.Ontwerp: Weergave in vragenlijst:Bedankt voor jullie feedback.

Wanneer je een melding start op via de app (Zenya Capture) maar nog niet afmaakt, deze niet verschijnt als concept bij de systeemfilters.Wanneer je de app opent krijg je een bericht dat er een conceptmelding is.Wanneer je een melding start via de desktop, dan verschijnt er een concept bij de systeemfilters Hoe kan ik ervoor zorgen dat ook de meldingen die via de app aangemaakt zijn maar nog niet volledig ingevuld, naar voren komen als concept bij systeemfilters? 

In de Flow is er een mogelijkheid van ‘Afwijzen’.Ik wil dat via ‘voorwaardelijke regels’ regelen, want er is een uitzondering bedacht waarbij niet de optie ‘Afwijzen’ gekozen mag worden.Echter, na het aanmaken van de voorwaardelijke regel kan een nieuwe melding nog steeds, worden afgewezen. Het systeem lijkt niet naar deze opgegeven voorwaarden te kijken. Een voorwaardelijk regel voor de overgang is bijvoorbeeld:Veld ‘Meldformulier’ is ongelijk aan Mobiele meldfomulier.Je zou verwachten dat als het een mobiele meldformulier betreft, deze status overgang niet gemaakt kan wordenWat doe ik fout? Is er wellicht een uitzondering op deze status overgang naar ‘Afwijzen’?     

Klopt het dat je in de Search app geen documenten uit iDoc/iProcess kunt tonen van het type proces? Ik ben juist bezig om allerlei documenten (Word of pdf) om te zetten naar proces, zodat er minder tekst doorgenomen hoeft te worden en mensen eerder zien wat er in het proces van hen verwacht wordt. Nu attendeerde ik gisteren een collega op de app, maar toen merkte ik dat de nieuwe, in iProcess gemaakte procesbeschrijvingen niet zichtbaar werden in de app. Als dit niet kan, betekent dit dat ik elk proces eerst apart als afbeelding in een Word-document moet plaatsen, wat me niet heel efficiënt voorkomt. Alvast bedankt!

Is het mogelijk om standaard een nieuwsbericht te laten plaatsen bij nieuwe/gewijzigde documenten of kan dit alleen per document?

Goedemorgen,Blijk baar is onderstaande aangepast nu bij taalfout corrigeren wordt er een reden gevraagd maar waar slaat hij deze reden op? (Wij vroegen ons het volgende af:Wanneer je een taalfout corrigeert moet je aangeven waarom je een verandering maakt. Logisch maar deze reden wordt opgeslagen in de samenvatting van het document. Waarom wordt dit niet weergegeven in Wijzigingen ten opzichte van vorige versie?Wij weten wel dat je iets aanpast in de huidige versie dus dit zal ook niet helemaal kloppen maar in de samenvatting wil je natuurlijk alleen maar de samenvatting van het document hebben staan en niet de correcties ) Mvg Saskia Verduin

Als je nu een actie hebt uitgevoerd krijg je de volgende balk:Daarna kun je niets anders meer dan uit de melding te gaan en dan opnieuw de melding in te gaan.Hebben meer mensen daar last van?Waarom kun je niet meteen door zoals voor de update?

Hoe voeg ik meer functies toe aan onze TVB-matrix? Ik zou ook graag een aantal functies willen hernoemen, is dit mogelijk?

Wanneer het veld gebruiker wordt gebruikt, kan je tegenwoordig al een deel van de naam intikken.Dit is heel fijn, maar wanneer je de mogelijkheid biedt om meerdere namen te selecteren, dan moet je met backspace het stuk dat je getikt hebt weer verwijderen, nadat je de naam hebt geselecteerd.Dit is heel vervelend en niet wenselijk.Kan dit opgelost worden?

Beste, ik zou graag een taakschema opstellen voor verschillende opleidingen die wij met een bepaalde frequentie dienen te geven/volgen. Bestaat er de mogelijkheid om opleidingen die 1 x per 3 jaar dienen te worden gevolgd, in te geven in het taakschema? Kan hier tevens ook een aanwezigheidslijst aangekoppeld worden?

Beste gebruikers van de community, De diensten van het Belgische Sciensano vragen het volgende aan onze eenheid Anatomo Pathologie:“Graag aanleveren van een draagwijdte en impact analyse van de gemelde non-conformiteiten.”Hieruit komt onze vraag naar Zenya toe:“Kan een draagwijdte en impact analyse kan uitgevoerd worden binnen Zenya, meebepaald in de Risico-module?” Alvast bedankt voor het delen van jullie expertise! Maarten De Bruyn

In een map met daarin 96 documenten willen we uitzoeken aan welke documenten geen leesbevestiging is gehangen. Ik wil de 96 documenten liever niet stuk voor stuk bekijken. Kan ik een overzicht maken door een filter of een rapportage?  

Waarom komt via de app wel de kaartenbakvelden naar voren bij gebruik van mobiele formulieren en wanneer de web-versie wordt gebruikt niet? printscreen van app:knipsel van web-versie:Tussen vraag 'Kies welke secties getoetst moeten worden' en 'Wie is er aanwezig van de opdrachtnemer op het werk'.Staat de 'keuze van Casenummer - MSR'  

Goedemiddag,Onze locaties zetten tijdens (school)vakanties hun afwezigheid aan voor een bepaalde datum.Het account ontvangst nog steeds de e-mail en taakschema's in hun account.Waarom worden deze niet geblokkeerd bij afwezigheid ?

BesteIs het mogelijk om het aantal weergegeven items aan te passen in de kaartenbakken? We zouden alle items in één keer willen zien om fouten te vermijden bij export.Vriendelijke groetenMaarten.

Bij afdrukinstellingen (mapniveau) wordt een vaste koptekst voorzien in ons systeem, zodat bij print van een document uit het DMS deze tekst altijd mee geprint wordt. De lezer heeft blijkbaar wel de keuze of hij die koptekst wel of niet print (keuzevakje ja/nee) (documenten zijn in Word). Deze keuzemogelijkheid zou er eigenlijk niet mogen zijn, de koptekst moet verplicht op de print staan. Kan dit ergens zo ingesteld worden want ik vind die optie niet.  

Binnen ASVZ (gehandicaptenzorg organisatie) is er de wens om cliënten de mogelijkheid te bieden om, net als medewerkers, incidenten te melden. Het idee is dat cliënten via een mobiel formulier een melding in kunnen dienen.Wij zijn benieuwd of andere (zorg)organisaties hier bekend mee zijn. En zo ja, op welke manier dit in Zenya is ingericht.Fijn als jullie je ervaringen willen delen! 

Goedemorgen, Zit er een limiet aan het aantal documenten waar je door kan scrollen in Raadplegen.Een collega die in een verzameling van +/- 700 documenten zat, kon maar door +/- 50 documenten scrollen.Ik heb dit met mijn beheer account ook geprobeerd, maar ik kan door de volledige verzameling scrollen. Staat er bij de collega een instelling verkeerd of is het niet wenselijk dat er door een volledige inhoud gescrold kan worden? Met vriendelijke groet,Anthony de Wever 

Is het mogelijk een hyperlink in een document te maken naar een document in Microsoft Teams? 

Is het instelbaar dat het zoeken naar documenten binnen Zenya Portaal dat in de zoekresultaten altijd eerst de interne documenten zichtbaar zijn boven de externe documenten?

Wij willen graag rapporten genereren per map - bijvoorbeeld waarin we per keurder kunnen zien welke documenten hij/zij nog moet bekijken. Of - ook per keurder - welke documenten over de lmiet van de beoordelingsdatum zitten. Het is perfect mogelijk om per map zo’n rapport op te stellen, maar gezien het feit dat we met een considerabel aantal mappen werken, zou dit een zeer arbeidsintensieve klus worden.Is er een mogelijkheid om in dit geval de input van de gebruiker te vragen?Dan maken we een algemene filter voor het rapport, en vragen we aan de gebruiker op welke map (inclusief submappen) hij/zij die wil toepassen. Iemand een idee? Alle feedback is welkom!Bedankt!

Hoe kan ik in het applicatiebeheer, 2 medewerkers met dezelfde naam, iets toevoegen aan hun naam, zodat ik weet welke ik kan inzetten

BesteHoe kan ik de documentbeheerder wijzigen van alle bestaande documenten in een bepaalde map? ik heb dit geprobeerd via de tab ‘rechten’ bij de eigenschappen van de map. Doch dit resulteert niet in het gewenste resultaat, want de documenten die in die map zitten, hebben nog steeds de oude documentbeheerder.met dank en groetenEveline

Binnen onze organisatie gebruiken we relatief veel e-mail sjablonen in meldformulieren.Is het mogelijk om een overzicht van alle bestaande sjablonen inclusief toepassing en verzendadressen (ontvangers) per e-mail sjabloon te exporteren uit FLOW? Er moet een en ander gewijzigd worden en nu los ik het op door alle flows na te lopen en te kijken wie de e-mal melding per stap ontvangt.Iemand ervaring mee of een tip?