Zenya

Hallo allen,in deze training Periodiek controleren van documenten iProva (zenya.work) lees ik "Bij 'aandacht vereist' verschijnt een icoon wanneer de controle datum nadert of is verstreken. De periode vanaf wanneer de datum nadert, stel je in bij de algemene instellingen voor documenten.”Is dat deze instelling? Of zit dat nog ergens anders? (zie bijlage).Zo ja, veranderd er ergens nog méer als ik die dagen van 30 naar 90 aanpas?Dank u wel. 

Goedemorgen, Wij zijn (in een testomgeving) begonnen om de  ISO 15189 via Risk Nextgen in te richten, zijn er al ziekenhuizen/laboratoria die hier ervaring mee hebben?We horen graag jullie ervaringen , Met groet,Anja 

Waar vind ik meer informatie over de rol van “autorisator” in Zenya DOC? Autorisators worden niet betrokken in het beoordelingsproces en bij opmaak van nieuwe versies. Hoe kan ik de autorisator toch betrekken dat deze persoon kennis heeft van een nieuw document of een nieuwe versie?  Vriendelijke groet,Peter

Begin dit jaar zijn we overgegaan van SharePoint naar Zenya. Binnen de gemigreerde documenten hebben we o.a. Taakkaarten in Wordformat staan. In die documenten staan veel hyperlinks naar andere taakkaarten. We willen zoveel mogelijk documenten naar html overzetten. Ik heb een documenttype gemaakt met daarin een standaard inhoud (2 tabellen en wat kopjes) en bepaalde opmaak. Als er een nieuw document wordt gemaakt o.b.v. dit documenttype gaat het goed, wordt de standaard inhoud meegenomen.Echter als ik een document wijzig naar dit documenttype, dan verdwijnt de standaard inhoud en staat de data niet in het gewenste format. En nieuw document maken en dan de data kopiëren is niet gewenst, omdat het nieuwe document een andere url heeft en de linkjes dus niet meer werken die in andere docs. staan.Iemand een idee?  

Ik krijg als documentbeheerder de opmerking dat de takenlijsten soms onoverzichtelijk zijn. Meer specifiek is er nu een schrijver bij ons bezig met een aantal procedures, die allemaal toevallig op eenzelfde manier qua titel beginnen. Is er een andere manier om een overzicht te krijgen van de te schrijven documenten? Bedankt!

Is het mogelijk om deze mails niet te ontvangen? We hebben gezocht bij abonnementen maar zien het misschien wel iets het hoofd!  

Kun je een hotspot aanbrengen op een stukje tekst? 

Wij stoeien al een tijdje met de PRI medische hulpmiddelen. We hebben een flow en meldformulier gemaakt waarbij je in het meldformulier meteen door kunt naar de verbetermodule. Echter als je in de verbetermodule je beheersmaatregel hebt ingevoerd dan sluit dit niet automatisch maar verschijnt er een pop up en als de gebruiker de verkeerde keuze maakt, dan is het meldformulier PRI weer helemaal leeg. Dat is een bug die voorlopig niet opgelost wordt. Dus zoeken we naar andere manieren om PRI en beheersmaatregelen bijeen te houden. Vanuit de PRI dus naar de verbetermaatregel en in een overzicht alles bij elkaar. Zijn er organisaties die dit al goed geregeld hebben en hun ervaringen willen delen? 

Ik wil een vragenlijst opbouwen voor intern gebruik. Dan is het ook van belang om onder het tabblad rechten de rechten in te stellen.Wie geef ik welke rechten?

Hoi, In iRisk stel je welke flow er start moet worden bij acties. Nu is dit maar een soort (in ons geval hebben we dit gekoppeld aan Verbetervolg Melding.Daar wij met meerdere gebieden binnen iRisk hebben gedefinieerd zouden we ook de mogelijkheid willen hebben dat we de soort melding die gestart moeten worden bij actie bij elk sjabloon anders kan zijn..Een Verbetervolgmelding lijk niet altijd passend te zijn. grtzEllen

Hallo, Wij hebben een medewerker met twee accounts nu is één van die accounts al gebruikt en heeft rechten. Ik heb geprobeerd om alle verantwoordelijkheden over te zetten (naar het nieuwe account) maar nu blijkt dat er toch rechten zijn bijvoorbeeld op risico's en vragenlijsten die niet overgezet worden? Klopt dit en moet ik dit nog ergens anders doen? Of lijkt dit een bug te zijn? Je zou denken dat het oude account nu nergens meer rechten zou hebben maar dat is dus niet het geval. Groet, Sanne

Ik zou graag een organisatie eenheid willen verwijderen bij de onderwerpen die gebruikt worden bij de meldingstypen. Wij maken geen gebruik van de onderwerpenboom.In een ander topic las ik dat je via applicatiebeheer>organisatie naar organisatie-eenheden zou moeten kunnen gaan. Dit staat er bij mij niet, heeft dit met mijn rechten te maken?Wel kan ik kiezen voor Organisatieniveau. Hier zie ik wel een overzicht van de niveaus maar ik kan hier niet op klikken om een bepaald team te verwijderen.Hoe kan ik er voor zorgen dat medewerkers via het meldformulier niet meer de optie hebben om het team aan te vinken dat ik verwijderd wil hebben? 

Hoi,In een gesprek met @Bart Bolwijn hebben wij opties besproken voor een workflow voor verbeteringen. Wij zien zelf 2 opties:Een flow per actie.​ Een flow per doel inclusief subflows voor acties.​ Bijv je wilt op datum X iets bereikt hebben. Om dit doel te bereiken zal je (mogelijk) meerdere acties uit moeten zetten. Alle acties dienen dan voor de einddatum van het doel voltooid te zijn. Hiermee heb je zicht op alle acties die horen bij een doel, en hoef je maar 1 flow met subflows voor de acties op te starten.Bart heeft ons de verbeter workflow laten zien van optie 1:Onze vraag: Heeft er iemand ervaring met optie 1 en/of optie 2?Wij komen dan graag met je in contact! We horen graag wat jullie als voor- of nadelen ervaren van beide opties. Wij neigen zelf met name naar optie 2 omdat we denken dat bij een bepaald doel, meerdere acties (kunnen) horen. Mocht je deze flow(s) ook willen delen met ons zou dat super zijn.Je kan me mailen of een reactie onder deze vraag posten. Thanks!Groeten

Is het mogelijk om een veld met een verwijzing (documentnummer of meldingsnummer) op te nemen in een sjabloon voor een WORD document?Ik heb deze velden toegevoegd aan een WORD sjabloon, maar ze blijven in het WORD bestand leeg, terwijl de velden wel gevuld zijn in de betreffende melding in Zenya Flow.De velden hebben wel een dynamische veldcode, dat op het informatieblad staat vermeld.

Beste collega’s, In ons klinisch laboratorium maken we gebruik van kaartenbakken om opleidingen te registreren van onze laboranten. Alles werkt prima totdat er laboranten uit dienst gaan. Hierna verdwijnt er uit deze kaartenbak informatie die we voor wetgeving en auditdoeleinden verzamelen. Het probleem dat optreedt is dat de namen van de laboranten verdwijnen en vervangen worden door een streepje (zie hieronder). Hoe kunnen we dit vermijden? Kan de naam van deze persoon niet in het grijs verschijnen, zodat we weten dat deze niet meer werkzaam is, maar dat we de informatie toch kunnen behouden?Alvast bedankt voor jullie feedback. Met vriendelijke groeten,Alexander KotenkoKwaliteitsverantwoordelijke klinisch laboratorium 

Wanneer het actiepunt (formulier invullen) wordt geopend door een externe krijgen ze een foutmelding te zien, zie bijlage. Onduidelijk waardoor deze foutmelding in beeld komt. Heeft iemand een idee wat de oorzaak hiervan kan zijn? Ik dacht zelf dat het mogelijk kon komen door vertrouwelijke velden maar die staan niet in het formulier.

Is het mogelijk om in de workflow in te bouwen dat het meldformulier terug gaat naar de melder om ontbrekende gegevens aan te vullen?

Volgens een manager heeft hij een voorbeeld gezien van de interactieve statistieken op het dashboard van een portaal waarop doorklikken naar de meldingen (het interactieve gedeelte) niet mogelijk was. Ik kan hiervoor geen optie vinden, Weet iemand of dit een optie is?? Of zou hij een statisch rapport gezien  hebben met een grafiek erin? 

Graag zou ik de opties bij de risicostrategie en de bijbehorende beschrijving aan willen passen (net als de risicomatrix). Reden hiervoor is dat wij al enige tijd gewend zijn aan andere (vergelijkbare) termijnen en de beschrijving voor ons ook niet volledig is.

Goedemiddag,Wij lopen tegen een probleem op, welke ik nog niet eerder heb gezien.Een collega heeft in september een melding gedaan. Hiervan is een concept geplaatst in de takenlijst, maar ook het definitieve meldformulier is verstuurd naar de coördinator. Deze conceptmelding blijft nu in haar takenoverzicht staan, zelfs nu de melding volledig is afgehandeld. Wanneer ze op de knop invullen achter de taak drukt, kan ze het formulier opnieuw versturen, de taak blijft echter gewoon staan en er wordt geen nieuwe melding aangemaakt.Als ze bij de opties conceptmelding annuleren drukt, krijgt ze de melding dat de melding die ze wilt verwijderen geen concept melding meer is.Hoe kan ik taak bij haar weg krijgen?

In het Dijklander ziekenhuis hebben wij gecombineerde verpleegafdelingen, zoals de geriatrie en de orthopedie. Patiënten liggen daar door elkaar op 1 gang. De afdeling infectiepreventie audit iedere afdeling jaarlijks en daar komen verbeteracties en rapporten uit uiteraard. Helaas is het zo dat er maar één organisatie-eenheid ingevuld kan worden als de audit gelopen wordt. Daardoor lijkt het alsof alle bevindingen gelden voor orthopedie, terwijl dit ook voor de geriatrie afdeling geldt. Ook lijkt het dan dus alsof de geriatrie niet ge-audit is.Wij denken niet dat het helpt om bv ortho/geri als A4 te bestempelen en rapporten te draaien over afdeling A4. Mogelijk dat ortho/geri over 2 jaar ortho/chir wordt en dan kloppen de rapportages niet meer. Zijn er ziekenhuizen met hetzelfde probleem? Hoe hebben jullie dat opgelost?

Het International Forum on Quality and Safety in Healthcare nadert...Van 10 tot 12 april is het weer zover. Dan reis ik af naar Londen. Gedurende drie dagen dompel ik me onder in de global quality improvement community.  Ik kijk er naar uit mijn eigen ervaringen en expertise te delen, en geïnspireerd te raken door andere kwaliteits- en veiligheidsexperts. En natuurlijk hoop ik met waardevolle inzichten terug te komen die ik kan gebruiken om met jullie - onze community leden - te delen of Zenya nog waardevoller te maken. Ben je zelf ook in Londen op dat moment? Dan kom ik graag met je in contact. Lijkt me leuk om een kop koffie te drinken en kennis te maken of bij te praten.Ook als je me in contact kunt brengen met andere relevante personen of organisaties, houd ik me zeker aanbevolen. Vragen of suggesties?Laat een reactie achter onder dit bericht, of stuur me een mail: m.kessels@infoland.eu 

Wij willen voor een projectorganisatie binnen ons bedrijf de KPI's monitoren per project/deelproces.Zelf heb ik geen ervaring tot nu toe hoe je dit in Zenya kunt borgen.Wel zie ik dat je in een document Indicatoren en Aandachtspunten kunt vastleggen, maar wij zijn op zoek naar de relatie tussen KPI's en het monitoren hierop of deze worden behaald.

Goedendag,ivm het willen opschonen van onze dashboards (management informatie diagrammen) willen we onderzoeken; het aantal hits per portaal - per diagram. Is dit mogelijk? Uiteraard al even uitgebreid gezocht op deze community en binnen Zenya, maar niet gevonden.Alvast dank.Met vriendelijke groet, Sandra DiepApplicatie Specialist Bedrijfsvoering Zenya

Bij het het dashboard van Risk New open ik het Risico overzicht dashboard, Ik krijg de mogelijkheid om te filteren op velden die helemaal niet in een risico vermeld staat. Dit is heel verwarrend. In een Risico Overzichtwil je natuurlik alleen maarde mogelijkheid hebben om te filteren op velden vanuit het Risico.Nu worden er ook filters aangeboden die in horen bij het control overzicht.