Zenya

In Zenya hebben we het gebruik van teams getest. Klopt het dat:je een melding niet aan een team kan toewijzen (niet via de workflow en niet handmatig)? je in een melding een actiepunt niet aan een team kan toewijzen? als je het invullen van een vragenlijst aan een team toewijst, en één lid van het team vult vast een deel van de vragenlijst in, een ander teamlid daarna niet de vragenlijst kan afronden?Als dit klopt, wat is dan de meerwaarde van het kunnen werken met teams?

Ik vraag me af of het mogelijk is om Zenya zo in te richten dat personen binnen de organisatie in Zenya worden ingedeeld naar hun rol/functie ipv naar hun naam. Nu is het nog zo dat er bij ons gebruik gemaakt wordt van een name-based systeem, maar wij zouden dit graag willen aanpassen naar een role-based systeem met per rol verschillende rechten. Het liefst ook zo dat de rollen dan doorgegeven kunnen worden naar nieuwe personen die dezelfde functie vervullen. En ook dat de mailing dan naar de rol en naar de gebruiken gaat.

Goedemorgen,Ik ben zoekende hoe ik nu het beste mijn abonnementen instel. Wel of geen bericht wel of geen mail (en hoe vaak). Het aantal berichten loopt soms echt op, onhandig is hierbij dat je het niet in een aparte pagina kan openen. Is het ook mogelijk om eerst berichten te zien ipv taken?Ik ben benieuwd hoe jullie het eea hebben ingesteld. Tips en tricks welkom!Wij werken met 1 documentbeheerder.Alvast bedankt voor jullie reactiesGrt. Susan

Hallo,onze transfusiecoördinatoren zouden aan de slag willen met ChatGPT om medewerkers doorheen het uitgebreide transfusiebeleid (procedures en dergelijke) te leiden, data samen te vatten, antwoorden te laten formuleren op vragen/situaties die zich in de praktijk voordoen… De procedures die nu in Zenya beheerd worden zouden dan als content gebruikt worden. Alvorens hiermee aan de slag te gaan met ons Data Science institute om iets dergelijks te ontwikkelen, willen we eerst eens navragen in hoeverre jullie, Infoland, hieromtrent ook plannen hebben. 

Hallo, Wij zijn sinds begin dit jaar overgeschakeld naar het nieuwe licentiemodel en lopen hierdoor tegen een aantal beperkingen binnen de module check (vragenlijsten). In het oude model hadden wij een vragenlijst gemaakt om de evaluatie van de stagiaires in te vullen. Hier hadden een groot aantal van onze medewerkers toegang toe. Gezien het aantal licenties voor onze module check nu een heel stuk lager liggen, dienen wij de vragenlijst grondig te hervormen. Hiervoor dachten we eerst aan een vragenlijstonderzoek (deze licenties tellen niet mee). Medewerkers zouden dan via een taak of mailbericht de vragenlijst kunnen invullen. Echter heb ik gemerkt tijdens mijn “testfase” dat invullers toegang hebben tot de ingevulde vragenlijsten van andere invullers. Dit is zeker niet de bedoeling. Hoe kan ik dit best omzeilen @Inge Kuijpers ?  Alvast bedankt.  Marjolein &@JonathanV

Het HKZ normenkader VVT versie 2015 is net zoals alle normenkaders veelomvattend. Alle normen zijn ingeladen bij CHECK, maar nu willen we de verbeterslag maken, om niet elke keer stap voor stap de normen langs te scrollen om vervolgens degenen aan te klikken die samen 1 vragenlijst vormen. Daarom willen we aan iedere norm een label(s) vastplakken. Dan kan je in 1 klik een vragenlijst met label X pakken en staan de normen die daaraan vast zitten er gelijk in.  Heeft iemand hier al ervaring mee? Zo ja, dan komen we graag in contact!Want wij zijn als VVT organisatie heel nieuwsgierig welke labels er gebruikt én gekoppeld zijn aan de kaders, om structuur in deze chaos aan te brengen!

Graag komen wij in contact met een zorgorganisatie die gebruik maakt van Zenya audit/rapporteren en ons hierover meer kan vertellen. Wat is de toegevoegde waarde en het gemak?Wij (Laurens, Rotterdam) zijn aan het onderzoeken hoe wij dit kunnen gebruiken om de kwaliteit van onze audits nog verder te verbeteren. Bij wie mogen we een kijkje komen nemen?Graag horen we dit via mail adres.t.daluz@laurens.nl

Bestekan je een rapport maken met een beknopt overzicht van de scores op de vragen? mvgconny 

Welkom bij de categorie Zenya BOOST op ons community platform. Hier kun je al je vragen en opmerkingen kwijt over deze module. Wij zullen je dan snel verder helpen.Gebruik de knop ‘+ Start een topic’ rechtsboven om een vraag op opmerking te plaatsen.

Beste,Ik zie dat er vanaf Zenya 7.0 een rapportage gedraaid kan worden op ‘opvolgmeldingen’ is dit ook mogelijk voor verwante meldingen? Alvast dank voor het antwoord.Mvg, Ilse

Hallo!wij hebben onze excels opgeladen als pdf, omdat we wouden vermijden dat de lezer deze kon downloaden en aanpassen.Nu zouden we willen werken via de beveiligingsfunctie van excel, zodanig de sheets niet aangepast kunnen worden na downloaden.Echter, nu probeer ik een pdf door een excel te vervangen en dit lukt niet. Kunnen jullie aangeven hoe ik dit kan omzeilen? Excel is een toegestane extensie in de mapeigenschappen.Bedankt! 

als we (als beheerder) een zoekterm ingeven in module DOCS dan verschijnen ook rapporten waar die zoekterm in staat.Voorheen was dit niet zo. is ook niet de bedoeling, er mogen alleen documenten naar voren komen als je in DOC een zoekterm invult.Hoe kan dit? 

We vinden het belangrijk dat het versienummer zichtbaar is op het document.Via de knop 'afdrukken' komt het versienummer automatisch in de koptekst te staan. Nu komt het soms voor dat gebruikers het document eerst downloaden en dan gaan uitprinten. Het versienummer komt dan niet op het document te staan. Hoe kan ik voorkomen dat gebruikers documenten printen zonder versienummer?  

Ik ben op zoek naar een instructie voor schrijvers. Ik heb alleen een oude instructie van de Infoland omgeving, maar zou graag een vernieuwde versie van Zenya hebben. Heeft iemand deze?

Binnen ons bedrijf is er behoefte aan een flow die gestart wordt als er een functionaris vervangen moet worden, bv wegens pensioen. Er moet keurig vastgelegd worden dat de juiste mensen hiervoor de juiste acties (tijdig) hebben ondernomen en aan het eind is er een nieuwe naam ingevuld in een veld van het type Gebruiker. Is het mogelijk om die persoon ook een actie te geven in de allerlaatste stap voor het sluiten van de melding, zodat zijn/ haar goedkeuring onderdeel is van het sluiten van de flow? Andere tips & trucs voor een dergelijke FLOW zijn van harte welkom ! 

Ik heb een lay-out vraagje over FLOW in Zenya. Eén van onze medewerkers probeert de omschrijving van een melding zo overzichtelijk mogelijk te maken d.m.v. extra enters en titels, e.d.De melding is vervolgens aan een andere medewerker gestuurd om bv een actie te formuleren.Bij het openen van de melding is de lay-out opmaak helemaal verdwenen, waardoor het één lap tekst wordt.Is dat enigszins aan te passen? 

Hoi,  Met de laatste update naar versie 6.3 is de nieuwe meldingsfomulieren layout ingevoerd. Nu valt mij regelmatig op dat handmatig ingevoerde opmaak (zoals regel indeling) verdwijnt zodra het veld op alleen lezen te zien is. De tekst in het alleen-lezen veld wordt als platte tekst helemaal aan elkaar weer gegeven en is in (veel) gevallen daardoor niet meer te volgen. Zie ter voorbeeld onderstaande afbeeldingen:Dit is het tekstveld zoals het zichtbaar is op het formulier waar het ingevuld wordt: Dit is het tekstveld in de meldingen module: en dit is vervolgens het tekstveld in een formulier waar dit veld als alleen-lezen is opgenomen. Lastig lees

Voor het uitzetten van zorg evaluaties maken we gebruik van de module vragenlijsten.We delen de link nu om de input op te vragen bij gebruikers, geen Zenya gebruikers.Is het mogelijk om de link binnen Zenya om te zetten in een scanbare QR code? Dat vergemakkelijkt het uitzetten van de evaluaties. je kunt dan een poster maken met uitleg en QR code waarna de vragenlijst via de telefoon kan worden ingevuld en ingestuurd.Aan het omzetten van de link naar QR via een QR code generator via een website kleven mogelijk privacy issues. Aangezien zij IP adressen opslaan blijkt. 

Is het mogelijk om het versienummer te verwijderen bij de titel, zoals in de bijlage getoond? Men vindt het bijvoorbeeld verwarrend als er bij een definitief document versie 3 staat.Alvast dank

Wie maakt gebruik van een klachtenformulier in Zenya en is bereid ons een inkijkje te geven?

Op dit formulier kan de melder aanvinken of het om een klacht i.v.m. voeding of materiaal gaat.Als de melder per ongeluk het foute item aanduidt, krijgt die het vinkje niet meer verwijderd.  Is dat een instelling die gewijzigd kan worden? Bedankt!

Ik heb voor het eerst 2 meldformulieren aan 1 workflow gekoppeld. Klopt het dat het niet mogelijk is om voor die 2 formulieren verschillende rechten toe te kennen op de melders? Ofwel, het ene formulier mag iedereen invullen. Het andere formulier een bepaalde groep. Ik zie die optie in ieder geval nergens,Ik bedoel dus niet coordinatorformulieren, maar echt meldformulieren.Bedankt voor het meedenken! 

Goedemorgen, In Zenya is het mogelijk per vragenlijst een rapport te maken. We zouden het graag willen zien dat je een samenvattend rapport kunt genereren voor alle ingevulde vragenlijsten van een bepaald cluster en/of de gehele organisatie. Zo zou men trends kunnen zien en gegevens beter kunnen onderzoeken.  Alleen heb ik zelf geen optie hiervoor kunnen vinden bij het bouwen van rapporten. Vandaar mijn vraag of het mogelijk is om over meerdere vragenlijsten heen een samenvattend rapport te genereren?  Met vriendelijke groet, Micha van der KampFunctioneel Applicatiebeheer Cosis  

Ik had graag 1 vragenlijstonderzoek kunnen invullen voor meerdere kaarten van dezelfde kaartenbak. Is dit mogelijk. Vandaag kan ik bij de opstart van het vragenlijstonderzoek slechts 1 kaart selecteren.

Een collega wilde een conceptversie van een Word-document downloaden om extern door te sturen. Daarbij kan ze kiezen omhet document te vergrendelen → Dat was niet nodig aangezien ze gewoon een versie nodig had om door te sturen nooit te vergrendelen → Eens je deze optie kiest, kan ze nooit meer kiezen om een document te vergrendelen bij het downloaden en moet je dit altijd via de knop ‘Vergrendelen’ doen.Kan er ook een optie toegevoegd worden om een document eenmalig niet te vergrendelen bij het downloaden?