Beantwoord

enkele van onze vragenpools moeten vertaald worden om ze in extra talen te kunnen aanbieden. we willen per vragenpool de vragen met hun mogelijke antwoorden   (het zijn allemaal meerkeuze vragen)  exporteren of in één of ander formaat  ( liefst excel ) downloaden, zodat we dit aan het vertaalbureau kunnen aanleveren. In de GUI van de beheersomgeving vind ik nergens een export of download functionaliteit terug.Is er een manier om dit uit te voeren?Of is dit een dienst die infoland aanbiedt op afroep?helemaal ideaal zou zijn als de weg terug ook mogelijk is, als de vertaling uitgevoerd is dat het resultaat direct kan geïmpoteerd worden als niewe vragen.

niet mogelijk om software te downloaden https://gchaarlemmermeer.zenya.work/Resources/dll/iProva5ClientChecker.exe Ik wil graag denieuwste Zenya Client software downloaden, t.b.v. ZenyaProtocolHandler

Wij hebben geen koppeling met AD voor onze gebruikers/accounts in Zenya.N.a.v. een fusie zijn onze mailadressen gewijzigd.Is er een makkelijke en vlotte manier om de mailadressen van alle Zenya accounts te vervangen door het nieuwe mailadres?Heeft hier iemand een goede tip, workaround voor?  Dan hoor ik het graag.Alvast dank !

Documentbeheerders kunnen in de documentbeheeromgeving het aantal hits van documenten zien. Maar welke informatie wordt hier nu precies getoond? Hoe vaak het document is geopend? Hoe vaak het document in een zokeopdracht naar voren is gekomen? Wordt er doorgeteld wanneer er een nieuwe versie van een document online is?

Hi Infoland,Wij lopen er tegenaan dat schrijvers soms spontaan een moment hebben (bijv. nachtdienst) dat ze aan documenten kunnen werken. Als een documentbeheerder dan niet aanwezig is, kunnen ze er niet in schrijven zonder schrijversuitnodiging. Ik heb al een andere community vraag gevonden: Daarin wordt een opmerking geplaatst dat je een nieuwe rol kunt maken en de schrijver die rechten kan geven. Maar daar zitten nogal wat haken en ogen aan:Schrijvers kunnen niet alleen een conceptversie maken maar ook een heel nieuw document Je moet schrijvers dan rechten geven op de map neem ik aan? Waardoor ze dit voor alle documenten in de betreffende map kunnen doen.Wij hebben binnen ZGV veel schrijvers die maar een paar documenten schrijven. Dat maakt het beheer van een extra rol niet wenselijk.Mijn vraag is dus eigenlijk: waarom is ervoor gekozen dat een schrijver (standaard rol) pas mag schrijven als de documentbeheerder die uitnodigt? Want een concept zonder schrijversuitnodiging ligt ook h

Hey,Als wij een pdf bewaren vanuit Zenya en we openen de pdf daarna in Acrobat krijgen we eerst altijd het afdrukvenster te zien. Er wordt een javascript bij de pdf bewaard om dit mogelijk te maken. Is er een mogelijkheid dat  door een instelling in Zenya dit javascript niet meer aan de pdf wordt gehangen?Wat is overigens de reden van het javascript?mvg,Nico 

Voor bepaalde documenten stellen we een periodieke controledatum in. Kan ik de datum van laatste controle laten opnemen in een rapport? Nu vind ik enkel de laatste beoordelingsdatum in.

Is het mogelijk om tussentijds een reminder te sturen aan bv de beoordelaar in de goedkeuringsflow.Dus voor de automatische herinnering? 

Bij het gebruik van opsommingstekens in een Interactief Document werken twee zaken niet helemaal zoals ik zou verwachten. Als eerste, als ik meerdere niveaus gebruik bij een opsomming, telt de opsomming van het tweede niveau door, zelfs als onder het volgende punt van het eerste niveau. Als voorbeeld:Screenshot uit interactief documentKlopt het dat dit zo werkt? Ten tweede, als ik iets van tekst tussen de opsommingen in wil, begint de opsomming opnieuw. Als voorbeeld:Screenshot uit interactief documentIk zou hier graag willen dat er doorgeteld wordt naar 3 en 4 i.p.v. opnieuw te starten bij 1 en 2. De tekst onder b. krijgen lukte alleen door deze regel met meerdere tabs naar rechts te verplaatsen (het lukt niet om met Shift+Enter o.i.d. weer op het niveau van 2. te komen). Waarschijnlijk start de opsomming daarom opnieuw bij 1.Als ik handmatig de opsomming bij een bepaald nummer zou kunnen starten, dan zou ik dit kunnen corrigeren, maar dat kan helaas (nog) niet, zoals hier gesuggereer

Er is vanuit onze organisatie de vraag of we rapportage kunnen maken in Zenya met daarin opgenomen welke organisatie-eenheden hoeveel vragenlijsten hebben ingevuld. Echter heb ik niet kunnen vinden hoe ik hier een rapport voor kan opstellen, waarbij ik er dan vanuit ga dat dit niet mogelijk is. Of heeft iemand hier een oplossing voor?

Als de controledatum nadert van een document dan wordt nu de documentbeheerder op de hoogte gesteld. Ik vroeg me af of het ook mogelijk is dat, naast de documentbeheerder, ook het eigenschapsveld proceseigenaar gebruikt kan worden voor de reminder.Is dit instelbaar in Zenya of kan alleen gebruik gemaakt worden van het veld documentbeheerder?

In 5.11 is een nieuwe functionaliteit " soortgelijke documenten".Moet je deze functionaliteit activeren en zo ja waar of staat deze standaard aan. Dit is niet helder aangegeven in de releasenote 5.11

In de tekstvelden van ons VIM formulier worden bijna alle Nederlandse woorden (onterecht) rood onderstreept. De voorkeurstaal van Edge staat op Nederlands. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat de spellingscontrole in Zenya wel op Nederlands staat?

Goedemiddag mede Zenya FLOW gebruikers,Momenteel heeft elke case zijn eigen toegewezen eigenaar. Deze ontvangt e-mails wanneer een actie in de betreffende case zijn deadline heeft verstreken (instelbaar in abonnementen). Wanneer we op de statusovergang een mede-eigenaar zouden toevoegen, vroeg ik me af of deze dan ook alle relevante e-mails zal ontvangen zoals dit het geval is bij de ‘1e eigenaar’, zoals bijvoorbeeld de actiepunten die de deadline hebben verstreken. Alvast bedank voor jullie hulp.Met vriendelijke groet, Rob Goedhart

Is @@case_date_reported@@ hetzelfde als datum verstuurd of als datum aangemaakt? Groet, Sanne 

In de mappen structuur van documenten staan soms mappen met een afbeelding van een hand onderin.Waardoor staat deze afbeelding erin, wat geeft dit aan? zijn dit bepaalde rechten of voorwaarden op de map?  

Wij willen een document vanuit Zenya delen via onze eigen website. Nu kan dat met meerdere documenten via webshare of met één document via een tijdelijke share. Maar wij willen een permanente share van 1 document vanuit Zenya naar de site. Het gaat om leverancierscondities waarbij dan altijd de laatste versie opgehaald kan worden zonder dat deze apart opgestuurd hoeft te worden.Is dit mogelijk? gr.,Erik

Graag willen we een externa partij betrekken bi incidentmeldingen waar zij veroorzaker van kunnen zijn. Ik weet hoe ik hen leesrechten op enkel deze meldingen kan geven en hoe zij zouden kunnen inloggen. Echter er zijn enkele onderdelen ingericht als zichtbaar voor alle ingelogde gebruikers. Kan ik ook ergens instellen dat een bepaald gebruikersaccount enkel de toegewezen incidentmeldingen kan inzien en verder niets?

Als ik bij een risico-inventarisatie en het invullen van de BowTie AI gebruik voor tips over oorzaken/gevolgen, staan er soms twee of meer adviezen die passend zijn. Ik kan er dan maar één kiezen, daarna moet de AI-wizard opnieuw ingezet worden. Tot nu toe is het andere advies nog niet terug gekomen. Is er een mogelijkheid om meerdere adviezen te kiezen voordat de AI-ondersteuning verdwijnt?

Beste,  Voor een event waar mensen extern/intern voor kunnen inschrijven, wil men graag een deelnamebevestiging geven na het invullen van de vragenlijst in Zenya CHECK. Nu las ik reeds op het forum dat dit mogelijk zou zijn, maar ik vind helaas niet hoe ik dit kan aanduiden in CHECK. Kan iemand me kort schetsen hoe ik dit mogelijk kan maken?  Alvast bedankt! Annabelle Bossaert

Is het mogelijk de stap Accepteren over te slaan?Nadat er een melding is gemaakt zou ik deze automatisch willen laten accepteren en de Behandelaar  dus een email krijgt met; Er is een nieuwe melding aan u toegewezen met een actiepunt.  Nu krijgen behandelaars eerst een mail met een link en moeten ze vervolgens in de melding eerst accepteren klikken voordat een volgende actie verschijnt; Formulier invullen. Mijn inziens een onnodige stap. Wel is het zo dat ik dan een oplossing moet vinden voor het versturen van herrinneringsemails wanneer actie(s) uitblijven.

Het zou handig zijn als je de controltestvraag kunt zien als je controltest reviews aan het doen bent.

Is het mogelijk om binnen 'meldingen' bij een tekstveld een maximaal aantal tekens in te stellen?

Wij zijn het VIM formulier opnieuw aan het bouwen en willen af van alle extra categorieën en subcategorieën en subsub categorieen die ooit zijn aangemaakt. Ik heb  uitgetest dat wanneer je de meldtekst door AI laat analyseren, de thema's eruit laat halen en suggesties laat doen voor verbeteren, hier best aardige informatie uit komt. Is zoiets al op korte termijn beschikbaar in Zenya? (we hebben de AI samenvattingen binnen het meldformulier wel ontdekt).in hoeverre zijn er al organisaties die AI in een vergevorderd stadium toepassen op het analyseren en verbeteren op basis van meldingen?Ik hoor het graag. groetjes Herma 

Een niet ingevulde vragenlijst kan ik exporteren, echter wordt dit een niet leesbaar bestand. Op welke manier kan ik een niet ingevulde vragenlijst delen met collega's middels bv Word?