Beantwoord

In de mappen structuur van documenten staan soms mappen met een afbeelding van een hand onderin.Waardoor staat deze afbeelding erin, wat geeft dit aan? zijn dit bepaalde rechten of voorwaarden op de map?  

Wij willen een document vanuit Zenya delen via onze eigen website. Nu kan dat met meerdere documenten via webshare of met één document via een tijdelijke share. Maar wij willen een permanente share van 1 document vanuit Zenya naar de site. Het gaat om leverancierscondities waarbij dan altijd de laatste versie opgehaald kan worden zonder dat deze apart opgestuurd hoeft te worden.Is dit mogelijk? gr.,Erik

Graag willen we een externa partij betrekken bi incidentmeldingen waar zij veroorzaker van kunnen zijn. Ik weet hoe ik hen leesrechten op enkel deze meldingen kan geven en hoe zij zouden kunnen inloggen. Echter er zijn enkele onderdelen ingericht als zichtbaar voor alle ingelogde gebruikers. Kan ik ook ergens instellen dat een bepaald gebruikersaccount enkel de toegewezen incidentmeldingen kan inzien en verder niets?

Als ik bij een risico-inventarisatie en het invullen van de BowTie AI gebruik voor tips over oorzaken/gevolgen, staan er soms twee of meer adviezen die passend zijn. Ik kan er dan maar één kiezen, daarna moet de AI-wizard opnieuw ingezet worden. Tot nu toe is het andere advies nog niet terug gekomen. Is er een mogelijkheid om meerdere adviezen te kiezen voordat de AI-ondersteuning verdwijnt?

Beste,  Voor een event waar mensen extern/intern voor kunnen inschrijven, wil men graag een deelnamebevestiging geven na het invullen van de vragenlijst in Zenya CHECK. Nu las ik reeds op het forum dat dit mogelijk zou zijn, maar ik vind helaas niet hoe ik dit kan aanduiden in CHECK. Kan iemand me kort schetsen hoe ik dit mogelijk kan maken?  Alvast bedankt! Annabelle Bossaert

Is het mogelijk de stap Accepteren over te slaan?Nadat er een melding is gemaakt zou ik deze automatisch willen laten accepteren en de Behandelaar  dus een email krijgt met; Er is een nieuwe melding aan u toegewezen met een actiepunt.  Nu krijgen behandelaars eerst een mail met een link en moeten ze vervolgens in de melding eerst accepteren klikken voordat een volgende actie verschijnt; Formulier invullen. Mijn inziens een onnodige stap. Wel is het zo dat ik dan een oplossing moet vinden voor het versturen van herrinneringsemails wanneer actie(s) uitblijven.

Het zou handig zijn als je de controltestvraag kunt zien als je controltest reviews aan het doen bent.

Is het mogelijk om binnen 'meldingen' bij een tekstveld een maximaal aantal tekens in te stellen?

Wij zijn het VIM formulier opnieuw aan het bouwen en willen af van alle extra categorieën en subcategorieën en subsub categorieen die ooit zijn aangemaakt. Ik heb  uitgetest dat wanneer je de meldtekst door AI laat analyseren, de thema's eruit laat halen en suggesties laat doen voor verbeteren, hier best aardige informatie uit komt. Is zoiets al op korte termijn beschikbaar in Zenya? (we hebben de AI samenvattingen binnen het meldformulier wel ontdekt).in hoeverre zijn er al organisaties die AI in een vergevorderd stadium toepassen op het analyseren en verbeteren op basis van meldingen?Ik hoor het graag. groetjes Herma 

Een niet ingevulde vragenlijst kan ik exporteren, echter wordt dit een niet leesbaar bestand. Op welke manier kan ik een niet ingevulde vragenlijst delen met collega's middels bv Word?

Ik heb een kaartenbak met apparatuur en een met leveranciers.Kan ik in een kaart van appartuur als ik de leverancier als veld opneem ook het telefoonnummer dat bij die leverancier in de kaartenbak leveranciers staat automatisch in die kaartenbak als veld ingevuld krijgen?

Binnen het audit dashboard en dan het blok audit details zien wij dat bij de kolom Auditteam nu alle leden/lezers staan behalve de coördinator. Voor ons zou het logischer zijn als hier alleen het teamlid, teamondersteuner en teamleider zouden komen te staan. Een lezer is namelijk niet per definitie lid van het auditteam.

Ik probeer risico's in te voeren bij bedrijfsmiddelen in een kaartenbak. In de nieuwe (en oude) kaartweergave komt de melding dat er geen risico's zijn waar ik rechten op heb, terwijl ik coördinator ben en volgens mij rechten heb op alle risico's die in het systeem staan. Ik heb een testrisico aangemaakt waarin het betreffende bedrijfsmiddel vermeld staat, dus ik dacht dat ik deze in het tabblad risico bij de specifieke kaart zou zien. Moet ik in de kaartenbak zelf of in het controlsjabloon nog instellingen wijzigen om de risico's zichtbaar te maken? Ik kan de instellingen niet goed vinden. Alvast bedankt voor het antwoord!

In ons bedrijf hebben we de Read and Understand ingesteld staan voor bepaalde documenten. Nu willen we ook leesbevestigingsrapporten maken zodat we kunnen zien wie de documenten wel gelezen hebben en wie niet. Voor de blauwe gebruikersgroepen is dit geen probleem, echter lijken we de rode groepen niet te kunnen selecteren. Klopt het dat dit niet kan? Of moeten er dan instellingen veranderd worden? Ik hoor het graag.   

Vanaf een melding in een status met kenmerk ‘gearchiveerd’ komt verdwijnt hij uit de back-office lijst bij het specifieke meldingstype. Hij is ook niet vindbaar bij ‘meldingen opruimen’. Klopt dit en waar kunnen we deze wel terugvinden?

Beste,Onder het motto durf te vragen 😃Vanuit de organisatie kreeg ik de vraag om een 50tal documenten van een specifieke dienst op te laden in 1 map. De schrijvers, webbeoordelaars en autorisator zijn voor deze documenten gelijk. Ik ben in de mogelijkheid om via een multiselect en via de eigenschappen zowel de schrijversgroep en de webbeoordelaars aan te passen, maar dit lukt met niet voor de autorisator (dit is geen veld, maar wel een item binnen de beoordelingsronde). Doordat ik dit niet via multiselect kan doen, ben ik genoodzaakt om dit per document apart in te stellen. Ik vermoed dat hier een snellere mogelijkheid is?  Alvast bedankt, Sylvie

Het lijkt ons prettig als je in het audit dashboard bij het blok actie details direct zou kunnen doorklikken naar de betreffende audit of de actie, scheelt weer knip- en plakwerk.

Bestaat er ook een optie om de vraag toelichting bij vragenlijst toe te voegen aan het rapport?

Is het mogelijk om per meldingstype sjablonen te gebruiken bij bijvoorbeeld het toewijzen van een actiepunt. Dit in plaats van de systeemsjablonen die voor alle meldingstypen gelden. Voor de ene melding wordt is het wenselijk om andere informatie te laten zien in het sjabloon dan bij een andere.Dit is volgens mij al eens eerder benoemd in de community. Alvast dank voor jullie reactie.

Goedemorgen,Bij het nummeren in documenten (HTML) lukt het niet om automatisch door te nummeren na een aantal bullets. Bijv. 1 t/m 4 onder elkaar en dan 2 bullets, dan begint de nummering daarna weer met 1 in plaats van verder te gaan met 5. Weet iemand hoe we dan toch automatisch kunnen doornummeren met 5? 

In ons meldformulier hebben we een koppeling met HiX zodat we de patiënt kunnen opzoeken waar de melding overgaat. Nu hebben we het ingericht dat bij meerdere patiënten dit handmatig moet worden ingevuld, maar dat wordt niet gedaan omdat het teveel tijd kost en daarnaast ook fouten kunnen ontstaan bij het intypen. Is het ook mogelijk om meerdere patiënten te kunnen zoeken?

"graag zou ik een audit de status “gepland ”meegeven. nu heb ik alleen de optie:nieuw in uitvoering geslotenwaar kan ik die stamstabel uitbreiden? 

Hi ik ben Ingmar, Coördinator kwaliteit en veiligheid van LABHOH op Aruba. Wij hebben de Risk module aangeschaft. Graag zou ik willen weten of er iemand is waar ik mee kan sparren omtrent inrichten vanuit het laboratorium. Kort gezegd wij hebben eerder risico’s op het lab geïdentificeerd maar willen graag weten hoe we dit mogelijk kunnen vertalen in Risk. Hebben wel ideeën maar zijn niet zeker… Vandaar als je dit al eerder hebt gedaan, en ons graag tips kan geven zijn we je/jullie heel dankbaar.Gr,

Er moeten bladwijzers komen in een protocol, zodat ik vanuit een ander protocol kan linken naar specifieke plekken.Nu staat er van het protocol waar ik de bladwijzers in aan wil brengen al een conceptversie klaar. Het duurt echter nog een tijd voordat deze conceptversie klaar is en gepubliceerd wordt. Als ik met taalfouten corrigeren in de gepubliceerde versie een bladwijzer aanbreng, staat deze dan ook gelogd in de reeds bestaande conceptversie? Of ben ik de bladwijzers dan kwijt wanneer de conceptversie gepubliceerd wordt?dank voor de hulp alvast!

Graag zouden we in één keer een notitie op meerdere documenten tegelijkertijd willen plaatsen. Dit met het doel dat wanneer er een wijziging voor een afdeling betreft, wij deze voor de documentbeheerders in één keer kunnen plaatsen. Nu moeten wij elk document in om de notitie te plaatsen.  Wij passen pas auteurs aan op het moment dat documenten in herziening gaan en niet op reeds gepubliceerde documenen.Is dit een idee die mogelijk opgeleverd kan worden en/of heeft een andere organisatie hier wellicht ideeën of tips bij?