Beantwoord

We hebben een rapportage aangemaakt voor documenten, type ‘Lijst van documenten'. Hierin nemen we o.a. de velden Uitgenodigde schrijvers, deadline voor schrijvers en auteurs mee.Andere velden worden netjes gevuld, maar bovenstaande velden blijven leeg, ondanks dat er wel degelijk deze gegevens bij deze documenten staan gevuld.Wie kan mij hierin op weg helpen?Met vriendelijke groet,Silvia Hendriks

Hoi,een risico kan na acties uiteindelijk geen risico meer zijn. Een risico kan worden verwijderd, maar is dan ook echt weg. Is er een mogelijkheid dat deze net als documenten en kaarten wordt gearchiveerd zodat de historie wordt bewaard?In geval van een calamiteitenonderzoek kan het nodig zijn om (jaren) terug te kunnen kijken.Groet, Rudi

Is het mogelijk om de tijd aan te passen van de start? nu komt de mail steeds om 13:00 uur binnen, ik zou dat liever in de ochtend zien, zodra men begint met werken.

Goedendag, Ik zou graag een filter willen instellen op een periode van de afgelopen 12 maande exclusief de huidige maand.Op het dashboard van de portalen kan je bij een lijndiagram dit instellen. Maar dit kan helaas niet bij een taartdiagram. De taartdiagram haalt alle resultaten van het filter op. Dit filter heeft andere mogelijkheden mbt de periode die je kan selecteren. Maar ik krijg het niet voor elkaar om de resultaten gelijk te trekken met de lijndiagram. De eindgebruiker ziet er niet makkelijk aan af dat de lijndiagram de laatste volledige maanden telt, maar de traartdiagram de eerste en de laatste maand knipt op basis van de huidige datum. Hoe kan ik dat goed krijgen?

k heb het volgende geprobeerd: Gezocht naar een knop die het dupliceert, niet gevonden Document importeren, maar dan staat er dat de andere (huidige) versie verwijderd wordt. Versie 1 en versie 2 aangemaakt, en dan de inhoud van 1 kopiëren en in 2 plaatsen. De tekst achter de shape komt dan niet mee. Dus wel het proces en de shapes, maar niet de inhoud achter de shape. Het bestand op mijn laptop als Visio document opslaan en opnieuw uploaden: wederom geen tekst achter de shapes. Exporteren in uitwisselformaat en die opnieuw uploaden. Ik krijg dan de foutmelding: het bestandstype is niet toegestaan. Toegestane extenties zijn: .vsdxWeten jullie of dit mogelijk is en zo ja, hoe?

Onze vragenlijst bevat 5 categorieën. Elke categorie bevat een X aantal vragen. Je kan deze vragen onderverdelen in 3 verschillende soorten vragen: kennis-, observatie- en uitvoeringsvragen. Er moet door het interne auditteam dus op 3 manieren naar een onderdeel gekeken worden. Hoe kan ik het verschil (kennis, observatie of uitvoering) zichtbaar maken in de vragenlijst? 

Beste allemaal, Wij hebben een aantal vragenlijsten met dezelfde 5 antwoordopties. Kan ik die 5 opties ook vooraf instellen voor alle vragen, zodat ze al in de labels staan? Hartelijke groet, Sanne Poort 

Goedemorgen, Is het mogelijk om documenten met een bepaald kenmerk automatisch toe te wijzen aan een map in iDoc?

Er zijn nu maar 2 systeemrollen, documentbeheerder en schrijver. Ik zou graag de auteur de rechten willen geven om een conceptversie te maken en schrijvers uit te nodigen. Maar ik kan geen extra systeemrol voor de auteur maken. Het is heel veel werk om dit op submap niveau in te richten. De auteurs zijn namelijk wel al per document vastgesteld. Hoe kan ik dit toch inrichten?

Bij een document kunnen we aan de beheerderskant via het tabblad weergave → hyperlinks bekijken. Hierin staan de inkomende en uitkomende hyperlinks én indien een gebruiker een document als favoriet heeft. Ik meende dat er voorheen de naam van de gebruiker stond, oftewel in de kolom bron/doel: bron: favoriet van gebruiker ‘Piet Janssen’.  Nu staat er namelijk bron: favoriet van gebruiker ‘_’Mijn vraag:Zou hier inderdaad de naam van de gebruiker moeten staan? En zo ja; heb ik daar dan bepaalde rechten voor nodig om dit in te zien, of is dit een “bug”?Hyperlinks 

Klopt het dat je bij een Word document altijd uitkomt op de plek/pagina waar je het laatst bent gebleven toen je deze de vorige keer had geopend? Mijn collega’s geven aan dat dit een bug is, en dat je op de eerste pagina moet uitkomen, maar ik dacht dat dit een instelling is. Iemand die het antwoord weet?

Binnen onze organisatie ligt de wens er om toewijzen aan na een statusovergang uit te zetten Het gebeurt met regelmaat dat coördinatoren (ook al zijn ze goed geïnstrueerd en staat het tekstueel in de melding) meldingen toewijzen aan een andere afdeling.Zo krijg je een ping pong effect wat wij niet willen.Als wens zou ik hebben dat je deze optie na een statusovergang kunt uitzetten.Of heeft iemand hier een tip voor hoe ik dit kan voorkomen? 

Ik wil graag de standaard tekst aanpassen die verschijnt wanneer ik de URL code van een mobiel formulier via ‘uitnodiging versturen’. Bij sjablonen kom ik deze optie nergens tegen.  

Goedendag,We zijn bezig met vragenlijsten voor cliëntervaringen na behandeling die we extern laten uitzetten. Hierbij pas ik de oplossing van het koppelen van een organisatie-eenheid in een meerkeuze vraag al toe en werkt prima!Echter, we hebben in de vragenlijst ook gebruik gemaakt van labels voor vragen en om te filteren. Dit i..v.m. met verschillende producten voor de herstelzorg (GRZ, ELV, etc)Als ik de vragenlijst test als ‘externe’, dan krijg ik bij de beginpagina de labels niet te zien.Vraag:Kunnen externe vragenlijsten, versie cliënt wel of niet in combinatie met labels worden gebruikt?Zo niet, wat is dan de oplossing om labels te gebruiken in externe vragenlijsten?Alvast dank!M.vr.gr.Klaas Pompstra 

Beste,Wij beschikken over een vragenlijst welk volgende antwoordcategorieën bevat: helemaal niet akkoord - eerder niet akkoord - eerder akkoord - helemaal akkoord. Tot op heden kunnen deze antwoordcategorieën niet getoond worden op het dashboard. Deze optie is momenteel enkel voorbehouden voor het de antwoordopties “ja-neen” of “akkoord-niet akkoord”. Graag deze mogelijkheid in kader van verdere doorontwikkeling in acht nemen. De mogelijkheid om de antwoordopties ‘helemaal akkoord - eerder akkoord’ en ‘helemaal niet akkoord - eerder niet akkoord’ te clusteren tot één positieve en één negatieve antwoordcategorie op het dashboard lijkt ook een meerwaarde te kunnen betekenen om tot een overzichtelijke rapportage te komen. Alvast bedankt.

ik heb zoveel problemen met het aanpassen van tabellen en een Zenya document. indien ik een regel toevoeg worden de kolommen allemaal groter. Ze zijn ook niet aan te passen door middel van de kolomschuifjes te verschuiven. Er gebeurt helemaal niets.Het gekke is dat als ik een document aanmaak er al standaard een aantal tabellen in staan, wat klopt, en deze zijn ook goed ingedeeld wat betreft afstanden.Zodra je iets gaat aanpassen aan deze tabel gaat het misIemand een idee hoe ik tabellen kan aanpassen wat betreft breedtes van kolommen en rijden? ik zag dat er een jaar geleden een bug was maar kan me niet voorstellen dat het nog  niet opgelost is.Ik hoop dat iemand mij kan helpen  

Een collega wil een hyperlink in Zenya zetten naar een extern document. Het gaat dus niet om een hyperlink in een document, maar om een hyperlink als nieuw document - documenttype. We begrijpen dat een alternatieve oplossing is om een document aan te maken met een link daarin, maar is er ook een manier waarop de gebruiker bij klikken op de titel direct naar buiten gelinkt wordt? Ik zie die optie niet bij de documenttypen. Alvast bedankt! 

Goedemorgen, Onze Bulkexport van 4749 documenten is gisteren gestart om 17:00 uur en was om 00:37 voltooid. Ik kan me niet herinneren dat dit ooit zolang heeft geduurd.Hebben jullie hier een verklaring voor?Mvg, Anthony de Wever

Beste, Wij hebben verschillende documenten in “concept” staan. Echter ik wil nu een auteurs voor een aantal documenten in bulk uitnodigen om de documenten te bewerken. Is dit mogelijk. Of dien ik auteurs document per document uit te nodigen?  Vriendelijke groet,Peter.

In het verleden zijn hier al meerdere topics overgemaakt maar deze zijn afgesloten. Is het ondertussen al mogelijk op in een interactieve document bladwijzers aan te maken en te verwijzingen met linken in hetzelfde interactieve document?

Kan ik een overzicht genereren van de protocollen die binnen een bepaalde tijd herzien moeten worden. Een zwangere medewerker wil voorafgaand aan haar verlof de haar toegewezen protocollen checken die in die periode herzien moeten worden. 

Isala heeft net als vele andere ziekenhuizen te maken met een toename van ziekenhuis verplaatste zorg.De patiënt mag dan eerder naar huis en krijgt zijn zorg thuis en wordt gemonitord door het ziekenhuis en verzorgt door verschillende disciplines zoals de thuiszorg organisaties, huisartsen, diëtisten, fysiotherapie enz. Zij dienen allemaal te werken volgens de afspraken die we in een Zenya interactief protocol hebben staan. De protocollen worden nu gedeeld met een Webshare link. Niet echt klantvriendelijk vinden wij, want vaak gaat het om meerdere Webshares. Waar moet de klant zoals een thuiszorgorganisatie of een huisarts al die linken plaatsen en zijn overzicht houden. Isala wil zijn Zenya documenten aan externen op een klantvriendelijke manier aanbieden en we zijn op zoek naar goede voorbeelden. Wij en onze externe partners willen eigenlijk een neutrale website waar wij per categorie (medicatie@home, monitoring@home en care&cure@home)  onze webshare links op kunnen laten  plaats

Ik ben enkele nieuwe mobiele meldformulieren aan het ontwerpen en het zou veel werk besparen mochten de namen van de velden volledig zichtbaar zijn onder het keuzeveld “Velden” (linkerzijde beeld).Nu moet je telkens met de muis over het veld hoveren voor de volledige beschrijving….Bij regulieren meldformulieren worden de benamingen wel volledig weergegeven over meerdere regels ofwel het mogelijk maken dat de kolombreedte kan aangepast worden. Mobiel meldformulierRegulier meldformulierHet zou fijn zijn mocht dit voor mobiele meldformulieren gerealiseerd kunnen worden.

Hieronder zie je een weergave van de toegekende rollen aan een gebruiker. Het is ons als organisatie opgevallen dat niet alle toegekende rollen nodig zijn voor sommige gebruikers. Is het mogelijk om deze rollen PER gebruiker te wijzigen of verwijderen? En hoe moet dit gebeuren?  

Wettelijk gezien mogen wij bepaalde documenten slechts 25 jaar bijhouden.Deze termijn gaat in van zodra een document op inactief gezet wordt. Mijn vraag: hoe kunnen we ervoor zorgen dat op het moment van inactiveren van het document, we na 25 jaar een melding krijgen dat het document definitief verwijderd mag worden? Dit zou preferentieel aan een gebruikersgroep gekoppeld worden, want het is nl. zo dat na 25 jaar misschien niet iedereen hier nog werkt :) bedankt voor jullie tips!