Beantwoord

Onze protocollencommissie heeft een nieuwe protocol gepubliceerd: “Vitale functies, EWS”, hierin staan veel (sub) handelingen zoals bloeddruk, hartfrequentie, ademhaling, saturatie en temperatuur. In veel bestaande protocollen, wordt nog verwezen naar oude hyperlinks met hierin de losse subhandelingen. Is het mogelijk om deze automatisch eten laten vervangen door het nieuwe gebundelde “vitale functies” protocol? Of is het anders mogelijk om te vinden wáár (welke documenten) in het portaal hyperlinks zijn gemaakt naar bepaalde protocollen?  Bedankt alvast! 

Bij bestaande meldingen kan je op het tabblad Extra info informatie toevoegen. Nu heb ik als coördinator bij Toevoegen wel de mogelijkheid om te kiezen uit Bijlage of Verwijzing (melding 06404). Als andere gebruiker/rol heb ik deze keuze niet bij toevoegen (melding 6379). zie scherm printjes in bijlage. Hoe kan ik met een andere rol ook een bijlage toevoegen? 

Is het mogelijk om een bestaande melding als submelding te koppelen aan een nieuwe melding via relaties. Alvast bedankt, Stefan

Wanneer ik in een document een hyperlink wil invoegen.Opent als eerste een scherm waar je het doeltype kan selecteren. Als ik vervolgens dan documenten kies dan kan het zo zijn (gezien de grote hoeveelheid aan documenten) dat ik door een hele lijst moet zoeken om bij het juiste document te komen.Nu kan ik wel iets filteren, te weten op de velden ‘soort document’ en op ‘auteur’. Dit zijn niet de meest interessante velden om op te filteren. Kan ik dit aanpassen naar andere en evt. meer velden.Zo ja, waar vind ik dan hoe ik dit moet wijzigen.

Beste, Binnen onze organisatie zijn we een nieuwe categorisatie-structuur aan het uitrollen omtrent de documenten. Dit opdat de ‘voorkant’ van opdelingen van de bibliotheek inhoudelijk relevanter wordt. Er is een nieuw beschermd veld toegevoegd. Dit veld dient nu voor ieder bestaand document ingevuld te worden. Echter merk ik op dat men soms botst tegen onderstaande pop-up, waarbij gevraagd wordt om een reden voor een wijziging op te geven. Echter gaat het steeds om een eerste invulling van dit veld (dat anders gewoon leeg blijft). Wat is de logica achter wanneer deze pop-up al dan niet tevoorschijn komt? Het blijkt soms wel en soms niet door te komen bij documenten, ookal gaat het om dezelfde documentbeheerder, en lijken de benodigde rechten voor ieder document van eenzelfde documentbeheerder dezelfde te zijn… Bijkomend zou ik graag meer zicht krijgen op het precieze voordeel (en eventueel nadeel) omtrent dergelijke beschermde velden. Waarvoor is dit precies nodig? En wie krijgt er ee

Hoe kun je een standaard brief (word document wat aan te vullen is) maken binnen meldingen?

BesteIk heb in mijn Flow op 2 momenten een eindstatus ingebouwd. Waarop baseert het veld ‘Datum gesloten’ zich? Op de eerste eindstatus of de 2de (en dus finale)?GroetenNick 

Hallo,Kun je een tekstblok vanuit een interactief document kopiëren en plakken in een ander interactief document? Dank!

Is het mogelijk om dmv een link in een document een kaart uit een kaartenbak te sharen met personen van buiten de organisatie door het document via webshare aan te bieden?Het lukt mij namelijk wel om het binnen onze eigen omgeving te doen, maar het werkt niet als ik het document deel via webshare.Zijn er andere mogelijkheden om kaarten in een kaartenbak te delen met externen zonder dat zij daarvoor in moeten loggen binnen onze Zenya omgeving?Ik hoor graag de mogelijkheden.Met vriendelijke groet en dank voor het meedenken.Willem Jan AgterbosKwaliteitsfunctionaris Diagnost-IQ

Hallo,Bij Documenttypen kun je het gebruik van het documenttype inzien. Bv. van het documenttype Vrij web document. Echter, ik kan het gebruik van een sjabloon van een vrij web document niet achterhalen. Klopt dat? Groetjes,Mila

Vraag: onder de flow kun je een actiepunt of een actieformulier toevoegen:Nu is mij niet helemaal duidelijk waar de keuze bij ‘Formulier invullen’ vandaan komt, want niet alle formulieren die er zijn, zijn beschikbaar, alleen een selectie, waarvan mij niet duidelijk is waar die selectie op gebaseerd is.Kan deze optie (formulier kiezen) ook uit gezet worden, zodat alleen ‘actiepunt’ blijft staan.(in het kader van: Wat men niet mag moet je afschermen/uit zetten)Ik zie namelijk geen toegevoegde waarde voor het kiezen van een formulier dat niet in de voorwaardelijk regels is opgenomen. (Gaat de flow hier niet op blijven hangen??)Ik zie wel een toegevoegde waarde voor een los actiepunt. Ik hoor het graagJeroen

We maakten een aantal rapporten aan m.b.t. onze kwaliteitsdocumenten, waar we een aantal specifieke gebruikers leesrechten op gaven. Bij die gebruikers verschijnt er echter geen knop DASHBOARD op hun startportaal. Heeft iemand een idee waaraan dit zou kunnen liggen? De rapporten zijn wel terug te vinden via RAADPLEGEN in een verzameling rapporten, maar we zouden deze gebruikers graag via het DASHBOARD naar het tabblad Rapporten sturen.

Wanneer documentbeheerders een document van het type proces bewerken, is via tabblad Bestand de optie Opslaan als beschikbaar om het document op te slaan buiten Zenya als visiobestand. Of dit per se nuttig is weet ik niet, maar daar gaat het me niet om.Probleem is dat als je deze actie hebt uitgevoerd het vervolgens niet meer mogelijk is om eventuele wijzigingen nog in Zenya op te slaan. Daar krijgt de gebruiker verder nergens een waarschuwing over, zodat het binnen onze organisatie al is voorgekomen dat een medewerker door deze actie alle wijzigingen kwijt was. Aan het bestand dat buiten Zenya is opgeslagen als visiodocument heb je verder ook niets, dit kan niet terug in Zenya gezet worden.M.i. zou het nuttig zijn als je op zijn minst een waarschuwing krijgt wanneer je kiest voor opslaan als, of dat de mogelijkheid helemaal niet beschikbaar is. Herkennen andere organisaties dit probleem?

Dag @ community,Bij ons MIM-meldingstype heb ik 3 groepen actienemers per OE die afhankelijk van de aard van de melding een actieformulier ontvangen. Dit leek goed te gaan maar nu wil systeem een eerste voorkeursactienemer zien. Is daar iets in gewijzigd? (Want in vorige MIM-mt waar ook geen 1ste vk-actienemer stond ging het goed.)Anders graag een tip over hoe ik via workflow en met verschillende actienemers het goed inricht. Dus zodanig dat infectiepreventie een actieformulier krijgt bij een infectie-melding, beveiliging bij beveiliging en arbo bij arbo. Of - en misschien geen nuttige info - gaat er iets mis als actienemer óók coördinator is?Ik hoor graag, gr Bart 

beste, ik ben pas beheerder van het platform binnen onze instelling en heb heel wat vragen waar ik hopelijk een antwoord kan terugvinden hier in de Community.De dienst ziekenhuishygiene doet verschillende audits rond hetzelfde thema en kan in haar dashboard geen data terugvinden van de afgenomen audits per verpleegeenheid.zelf vond ik enkel volgende info terug naast de diagrammen maar het lukt niet om een periode in te voerenkan iemand mij verder helpen?

Is het mogelijk om een dashboard te maken waarin twee meldingstypen worden gekoppeld?Wij hebben een VIM (Veilig Incidenten Melden) en Verbeterflow en willen graag het volgende zien:Vanuit de lijst met VIM meldingen kunnen zien vanuit welke VIM een verbetermelding aangemaakt is  Wat de status van die verbetermelding is Ik heb van alles geprobeerd via de verschillende instellingen om een dashboard te maken maar dit krijg ik niet voor elkaar.Kan dit? En zo ja: hoe? ​​​​​​​Alvast bedankt!  

Na het maken van een melding incident kan ik mijn melding mailen naar een e-mailadres.Standaard staat dit op mijn eigen e-mail. Nu vroeg ik mij af of ik een ander standaard e-mail adres in kan voeren. Namelijk die van mijn werkplek. Of kan dit alleen handmatig?Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Yoni Hemmink

Halo,Even een vraag over de functionaliteit Trefwoorden extractie. Is het mogelijk om een selectie aan te brengen in de tekstvelden waarop de extractie van toepassing is? Bij het testen lijkt het alsof de extractie alle vrije tekstvelden meeneemt. Echter, we willen hier graag een selectie in aanbrengen.Groet,Femke van StratumElkerliek ziekenhuis Helmond

Ik ben een beginnend Zenya Flow beheerder en heb wat hulp nodig waar ik zo snel niet uit kom.Ik zou graag een volledig overzicht willen maken van alle formulieren in gebruik zijn binnen alle (statussen van) meldingstypes.De enige manier die ik heb gevonden is dat ik elk meldingstype open en naar het tabblad Formulieren ga.Daar zie je in principe een mooi overzicht voor dat meldingstype. Maar ik zou dus een totaal overzicht willen hebben, van alle formulieren over alle meldingstypen heen.Heeft iemand hier een (niet al te tijdrovende) oplossing voor?Alvast bedankt!

Hallo,De klinisch fysici willen graag VIM's labelen (verdieping op type apparaat, type incident enz.). Dit moet ook mogelijk zijn na de status Afgesloten. Ik denk dat het niet kan maar misschien heeft iemand een truc?hoor graag, Gr Bart

In ons ziekenhuis willen we Vragenlijsten inzetten voor het invullen van interne audits. Nu had ik de auditoren uitgenodigd om - dezelfde - vragenlijst in te vullen via Taak/e-mailbericht. Dit leverde echter bij een heel aantal interne auditoren de foutmelding op: ‘Oeps! Er is een fout opgetreden op de server’.  Mijn vraag is: Is bovengenoemde werkwijze niet correct? Hoe nodigen jullie collega's uit die eenzelfde vragenlijst moeten invullen?Had ik dit ook kunnen doen door deze vragenlijst toe te voegen aan een verzameling en de auditoren rechten te geven op deze vragenlijst?Ben benieuwd naar jullie reactie!

HalloWij hebben nog niet veel ervaring met de vragenlijst module en willen nu een leveranciersbeoordeling gaan uitzetten.Moet je beheerder zijn van de vragenlijst om deze te kunnen versturen of is het voldoende om iemand lezersrechten te geven?

Tijdens het maken van een opmerking als beoordelaar of gebruiker is het niet mogelijk te gelijk te scrollen in de tekst. Dit kon vroeger wel.Of het opmerking venster is geopend of je kan scrollen in de tekst. Niet samen.Van beoordelaars heb ik de opmerking gekregen dat ze dit jammer vinden. Betreft het bijvoorbeeld een opmerking die op meer paragrafen van toepassing is en je wilt dit ingeven bij de opmerking, dan moet je dit eerst inventariseren en dan je opmerking maken. Ik ben benieuwd of anderen ook tegen dit "probleem”aanlopen.  

Waar dien je de veldnamen te maken zodat deze selecteerbaar zijn bij het inrichten van de filter in de module ‘Management info gegevenssets’?

Hi, In Flow/ Meldtypen hebben we ineens geen mogelijkheid meer om bij een van de meldtypen een deeltaak aan te maken maar alleen een verwante melding. Naar mijn weten hebben we niets veranderd aan de rechten of het meldtype. Ze doet niks anders dan bij de andere meldtypen waar het nog zonder probleem lukt. Wat kan er mis zijn? 2 mnd terug betrof het een BUG, nu zie ik dit niet in de buglijst staan dit keer.Alvast dank! Gr Yvette