Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

3241 Topics
A
Anne-SophieAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Kan ik een mail verstuurd vanuit meldingen ongedaan maken?

Beste Kan ik een mail verstuurd vanuit meldingen ongedaan maken?

292
A
kpompstra
kpompstraErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Documentbeheer door externen (buiten organisatie), wel Zenya gebruiker

Goedendag,We hebben een document dat regelmatig moet worden bijgewerkt. Dit document is opgesteld door het ziekenhuis waar wij mee samenwerken. Dit ziekenhuis maakt ook gebruik van iProva/Zenya.Situatie/werkwijze nu: document downloaden, mailen naar ziekenhuis, na ontvangst bijgewerkte versie weer uploaden en publiceren in ons portaal.Vraag 1:  wat zijn de mogelijkheden om het document te laten bewerken door een externe medewerker van het ziekenhuis?Vraag 2: welke uitwisselingsmogelijkheden zijn er tussen twee organisatie die beide Zenya gebruiken?Voor mezelf had ik de volgende opties in gedachten:Extern gebruikersbeheer? Maar hierover kan ik geen informatie vinden?  Delen van het document via Webshare, maar bewerking is niet mogelijk! Fictieve gebruiker aanmaken en (schrijvers)rechten geven om specifieke documenten te beheren. Dus uitwisseling gebruikersnaam en wachtwoord met externe gebruiker, die dan toegang heeft tot onze iProvaBij optie 3: onze iProva applicatie draait binnen onze

30610
Cindy Segers
K
Kwaliteit AZ DeltaAvonturier
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Organisatie-eenheden zichtbaarheid bij invullen van een formulier

Beste,Wanneer we in de organisatie-eenheden afdelingen toevoegen zijn deze niet zichtbaar in het formulier aan de voorkant. Hoe komt dit? Heeft dit te maken met rechten? Alvast bedankt, Sylvie

321
Cindy Segers
H
HikeReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Document laat verschillende informatie zien

Aan de voorkant (document dat te lezen is door iedereen) Staat een stuk tekst, wat aan de achterkant niet zichtbaar is. Het stuk tekst moet worden weggehaald, maar dat lukt niet, omdat het dus niet zichtbaar is daar. Hoe kan dit worden opgelost? 

231
Roy Beekhuizen
H
henk van rijswijkAvonturier
gevraagd in Normkaders
Toetsingskader Medicatieveiligheid

HoiIs het kader Toetsingskader Medicatieveiligheid al beschikbaar?

666
M
B
Bjorn van de KerkhofLeergierige
gevraagd in RISK (Risico's)
Gebruikersgroep "Alle aangemelde gebruikers" beschikbaar stellen bij rechten RISK

Momenteel is het niet mogelijk om "Alle aangemelde gebruikers” te selecteren bij het toekennen van rechten in de RISK module. Graag zou ik deze optie hebben, omdat dit een eenvoudige manier is om iedereen leesrechten toe te kennen.  Hetzelfde geldt voor de groep "Alle gebruikers”.

613
Inge Kuijpers
J.Vantricht
J.VantrichtAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Gebruik QR-code voor tonen van een document

Sinds update 5.15 heb je bij documenten de knop “Document delen met collega's". Daarachter zit een QR-code. Nu ben ik op zoek naar informatie wanneer en hoe ik dit kan gebruiken. Echter deze informatie kan ik niet vinden, of is te summier. Waar kan ik deze informatie vinden?

36610
Inge Kuijpers
L
LemnmStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Melding bij validatie proces

Bij het valideren van een proces komt de melding dat de shape met type Activity geen naam heeft. Nu kan ik geen lege shape vinden, ook niet na het verschuiven van de andere shapes of het verkleinen van het bestand zodat ik de gehele pagina in beeld krijg. Hoe op te lossen?

81
Inge Kuijpers
K
kristinOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Verbetermaatregel koppelen aan een MIPV melding

Dag Soms starten zorgverleners een verbetermaatregel op vanuit het verbeterformulier en niet vanuit een MIPV. Is het mogelijk om dit verbeterformulier achteraf nog te koppelen aan een MIPV? DankKristin 

252
Inge Kuijpers
L
ludo.oomkesStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Organisatie eenheid gebruiken zonder onderwerpenboom

Wij gebruiken in Flow twee meldingstypen:Meldingen incidenten clienten, op basis van onderwerpenboom organisatiestructuur meldingen incidenten medewerkers, zonder onderwerpenboom.Er is echter ook een data vraag waarbij van beide typen de meldingen gekoppeld moeten worden aan de oe waarvoor de melding gedaan is. geen probleem bij meldingtype 1, maar wel bij meldingtype 2, de afhandeling is namelijk niet afhankelijk van de oe maar daardoor is het veld niet beschikbaar in die melding.Hoe kan ik het veld ‘organisatiestructuur’ toevoegen in mijn meldingtype 2?  

423
Inge Kuijpers
Michel Pot
Michel PotOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Hoe omgaan met incidenten die niet-zorgafdelingen betreffen?

In Bernhoven hebben we het incidentmelden zo ingericht dat er alleen op afdelingen in de directe patiëntenzorg gemeld kan worden. Dit levert nog wel eens problemen op in situaties waarbij de melder (of coördinator) van mening is dat de melding thuishoort bij bijv. ICT of transport/logistiek. Voorbeeld: een polikliniek maakt een VIM-melding omdat ze geen schone instrumenten hebben ontvangen van de CSA. In dit geval wordt ‘op de CSA’ gemeld, maar de coördinator is van mening dat het aan de afdeling transport ligt. De melding kan echter niet toegewezen worden aan transport, omdat dit, volgens onze begrippen, geen afdeling in de directe patiëntenzorg is.  Ik ben benieuwd hoe andere ziekenhuizen hiermee omgaan. Hoe hebben jullie de organisatie-indeling vertaald naar de rechtenstructuur in iTask? Wat zijn hierbij de uitgangspunten? Alvast dank voor jullie feedback. Groet, Michel Pot Bernhoven

1977
Ghislaine
cverschuur
cverschuurGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Mogelijkheid om het getal van een veld 'lijst met getalwaarde' te tonen bij 'alleen lezen'?

Wanneer je kiest voor het veldtype ‘lijst met getalwaarde’ kun je een tekst + getal invullen.Als ik in een ander formulier dit veld neerzet als ‘alleen lezen’ dan toont hij alleen de tekst maar niet het getal. Terwijl ik die er juist bij vermeld wil zien staan.In de praktijk wil ik dit gebruiken voor onze kostensoorten bij een verwervingen aanvraag in ons verwervings- / inkoop proces. De gebruiker kiest in het meldformulier via dit veld om welke kostenplaats het gaat (bijv. Deurautomaten) en daaraan hangt de kostensoort 471240. Nu wil ik in het formulier dat naar inkoop gaat dit als ‘alleen lezen’ de kostensoort + kostenplaats laten tonen maar dat lijkt niet te werken. Uiteraard kan ik de kostensoort achter de tekst plakken zodat het alsnog getoond wordt maar dan moet inkoop die handmatig overnemen voor verdere afhandeling. En waarom toont hij het getal ook niet bij ‘alleen lezen’ ? Dat is toch ook een onderdeel van de informatie van het veld?

182
Marjolein vd Wijst
s-sarfraz
s-sarfrazErvaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Publicatie document forceren

Is het mogelijk in Zenya om een document geforceerd te publiceren zonder dat het de beoordelingsronde in gaat. Dus nadat het document is geschreven, dat deze meteen in de desbetreffende map zichtbaar is?

1738
Inge Kuijpers
M
MichavdkampAvonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldingstype: Medicatie evaluatie

Beste allen,  Wij zijn aan het kijken naar een geschikte plek om Medicatie evaluaties vast te leggen. Aangezien er sprake is van een workflow waarbij op meerdere momenten signaleringen naar buiten moeten gaan en formulieren ingevuld moeten worden, leek zenya flow mij een goede plek. Ik heb zelf al een beetje gespeeld met een flow en loop tegen drie vragen aan: Per medicatiesoort moet een persoonlijk begeleider een vragenlijst invullen. Deze vragenlijsten (ca. 20 stuks) zijn op enkele punten identiek.  Ik had het idee alle 20 vragenlijsten in één workflow formulier te zetten en dan te werken met voorwaardelijke selecties om op basis van de gekozen medicatie een reeks vervolgvragen te krijgen. Meestal gebruikt een cliënt meerdere medicaties en moeten dus meerdere vragenlijsten (per medicatiesoort) ingevuld worden. Het kan dus voorkomen dat er vier keer dezelfde set vragen ingevuld moeten worden  Mijn vraag: Hoe bouw ik dit het meest handig, zonder 20 keer dezelfde velden te moeten aanmak

552
M
Anja Versteegden
Anja VersteegdenOrakel
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Team als actienemer bij een taak uit een taakschema

Indien ik een taak aanmaak en bij de actienemer kies voor een TEAM, dan lukt het me niet om te kiezen voor de optie;Taak is afgehandeld wanneer één van de actienemers de taak heeft afgehandeld.Hij ziet het TEAM als 1 deelnemer, hoe los ik dit op? 

361
Marjolein vd Wijst
kpompstra
kpompstraErvaren Allesweter
geplaatst in Normkaders
Kaders en kadervragen: meerdere vragen tegelijk wijzigen via xml export en import

Hoi,Wellicht lossen andere gebruikers het ook al op deze manier op, maar ik wilde dit toch even delen, omdat het toch redelijk eenvoudig ging!We zijn met ons team Hygiëne en infectiepreventie bezig met het ontwikkelen van kaders en vragenlijsten voor audits op de locaties van onze organisatie. We zijn begonnen met inrichten van het kader en daaraan gekoppeld de kadervragen en deze dan toevoegen in de vragenlijsten. Er bestaat geen normkader dat we konden importeren, dus we hebben het handmatig ingericht door middel van aanmaken kader en vragen.Tijdens de ontwikkeling kwamen er verzoek om de opties van de vragen aan te passen. Bijvoorbeeld toevoegen van de optie ‘Mogelijkheid om bijlagen toe te voegen’. In plaats van de 89 vragen 1 voor 1 aan te passen heb ik geprobeerd het op te lossen met een xml export en xml import.Hoe heb ik dit aangepakt?BELANGRIJK!Maak EERST een kopie van het kader inclusief de vragen TEST de export en import voor de kopie van het kader! Controleer of de import g

1771
J
P
peter wesselingStarter
gevraagd in Normkaders
Export kader met vragen en eigenschappen naar Excel

Ik beheer voor Parnassia Groep een kader met ca. 80 regels en 130 bijbehorende vragen voor zelfevaluaties en interne audits. Nu zou ik graag ten behoeve van beheer werkzaamheden het gehele kader met vragen en alle hieraan verbonden eigenschappen naar Excel exporteren om overzicht te krijgen. Nog mooier zou zijn om ook wijzigingen hierin door te voeren en te importeren, Ik vind de huidige functionaliteit omslachtig omdat je steeds iedere vraag een voor een moet openen om überhaupt de instellingen te contrleren en evt. aan te passen.

513
J
s-sarfraz
s-sarfrazErvaren Avonturier
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)
In één keer meer kunnen kopiëren en/of verplaatsen

Het zou handig zijn dat er een mogelijkheid is om bijvoorbeeld in de module ‘Vragenlijsten’ een vragenlijst die je hebt ontwikkeld in 1 klap te kunnen plaatsen in alle submappen. Nou heb ik een template gemaakt die de auditees dienen te gebruiken voor het zowel aanvullen als invullen. Nu moet ik deze elke keer in de hoofdmap kopiëren en verplaatsen naar de submappen. Dit kost wel aardig veel tijd als je veel submappen hebt.    

415
Inge Kuijpers
L
Lustey59Reiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Extra optie toevoegen bij Status Zenya Check

Beste mensen,  Wij gebruiken Zenya Check voor onze zelfevaluatielijst/Klanttevredenheid nav interne audits.  Nadat de vragenlijst is verzonden naar de afdeling zie ik bij Status 2 opties: ‘Voltooid’ of ‘Nog niet gestart’.Het komt bij ons ook voor dat een afdeling het formulier helemaal niet invuld. Deze melding blijft nu dus openstaan. Verwijder je de taak dan is ook niet meer zichtbaar dat een formulier is verzonden.Is het mogelijk om een derde optie toe te voegen: bijv. ‘Niet meer ingevuld’?  Graag jullie reactie.  Met vriendelijke groet,  Yvonne Lustenhouwer, functioneel beheerder KS van de PG

313
Inge Kuijpers
J
JGeroenErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Activiteitenlog geen vermelding systeem acties?

GoeiedagIn de vernieuwde workflow voor onze Patiënt Incident Meldingen is het onder activiteiten niet zichtbaar dat het systeem een bericht uitstuurt. Voor de volledigheid wanneer een voorwaardelijke actie wordt uitgevoerd, op basis van een trigger, dus wel. Dus; een nieuw incident wordt aangemaakt, de coördinator waaraan dit automatisch wordt toegewezen zal dan een mail krijgen, uit een test blijkt dat dit ook gebeurd, echter de activiteitenlog toont dit niet aan. Hoe kunnen we dit oplossen, zonder voor elke standaard mail handmatig in te stellen op de statusovergang. GroetenJeroen

413
J
Anja Versteegden
Anja VersteegdenOrakel
gevraagd in RISK (Risico's)
Als ik bij de controls aanvullende vragen maak kan ik deze dan zien op het dashboard?

Goedemorgen,Als ik bij de controls aanvullende vragen maak kan ik deze dan zien op het dashboard?(als dit nl mogelijk is zou ik een workaround voor ons "probleem” kunnen bedenken).Ik zou voldoende hebben als het zichtbaar zou zijn als de aanvullende vragen gevuld zijn, liever natuurlijk een filtering op bv vraag 1 met ja beantwoord.Kan het nu niet vinden op het dashboard. Maar mogelijk filter ik niet juist. 

182
Anja Versteegden
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Wanneer geef je iemand coördinatorrecht en wanneer juist rechten tot actienemer

Voor een bepaald meldtype werken wij met een coördinator (ondersteunend medewerker HR) die de meldingen ontvangt en een actienemer (HR-adviseur) die deze afhandelt. Is dat logisch of kan dat beter? Ben benieuwd.Sanne Poort

271
Cindy Segers
M
Marieke van OssLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Document emailen - CC uitschakelen?

Documenten kunnen worden gedeeld door het document te emailen. Hierbij komt de extra keuze om "een kopie van het e-mailbericht naar mijzelf te sturen". Kunnen wij deze optie ergens uitschakelen?

263
Cindy Segers
Anja Versteegden
Anja VersteegdenOrakel
gevraagd in Compliance
Compliance in documenten

Goedemorgen,In documenten is het mogelijk om te linken naar kaders. Nu zijn er bijvoorbeeld documenten die gelinkt zijn aan een kader waarvan er een nieuwer kader beschikbaar is.In kaders is het niet mogelijk om een vervaldatum te registreren.Vraag: Hoe zorg ik ervoor dat ik signalen krijg dat een kader verwijzing bijgewerkt moet worden in een document.Er staat al een vraag open om het overzicht van kaders beheersbaar te houden en dit item is daar soortgelijk aan.Hoor het graag, 

611
Inge Kuijpers
Wendy Kappelhof
Wendy KappelhofAvonturier
gevraagd in Normkaders
Kader Milieuthermometer Zorg

Welke organisatie heeft het kader milieuthermometer Zorg al in Zenya - kaders geïmporteerd en wil dat bestand met ons delen?

765
K

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring