Zenya

Ik heb twee vragen over het compliance overzicht.1/ In het onderstaande voorbeeld zijn er 4 score velden ingericht. Elke nieuwe of gewijzigde wetgeving wordt beoordeeld. Vanaf het moment dat er een score is toegewezen wordt die als geëvalueerd beschouwd. Ik zou in het procentueel overzicht liever de % split tussen de verschillende scores zien.2/ Een tweede vraag is of er een mogelijk is om voor een kaderitem de score terug op “niet geëvalueerd” te zetten, want dat is wel relevant, het kan gebeuren dat de wetgeving is gewijzigd waardoor die status op “niet geëvalueerd” moet gezet worden. In dit geval zetten we de score opnieuw op “niet beoordeeld” maar dit geeft dan niet het correcte beeld in de % widget cellen geëvalueerd (zie vraag 1) Jan Thienpont

Functies kunnen worden ingesteld onder Organisatie. Deze lijst is niet bij alle pijlers beschikbaar. Bijvoorbeeld bij risico’s willen we per risico aangeven welke functies de evaluatie moeten uitvoeren. We zouden aan het risicosjabloon een veld willen toevoegen waarbij uit deze lijst geput kan worden. Maar dat kan volgens mij niet?Het aanmaken van een kaartenbak met functies heeft niet de voorkeur want dan leeft data op verschillende plekken met bijbehorende risico’s.

Ik wil tijdelijk 1 collega (Esther Reenders) meer bevoegdheden geven in Documenten, heb ik dit zo goed ingesteld?

Bij het klikken op de melding/uitnodiging voor een documentbeheerder dat een document gecontroleerd moet worden leidt naar de gebruikerskant maar aan de gebruikerskant zie je natuurlijk niet of er eerder al een nieuwe versie concept, beoordeling of autorisatie is gemaakt. Resultaat : soms is er b.v. al een concept met een schrijver en wordt er daarna via bovenstaande weg ook nog een controleur uitgenodigd voor de gepubliceerde versie. Dit is niet wenselijk want dubbelop en verwarrend en ik zeg altijd tegen documentbeheerders om alleen vanuit de beheerkant te werken zodat alles van een document dan echt zichtbaar is (en je daar desgewenst eventueel de controletaak alsnog kan koppelen aan het eerder gemaakte concept).Volgens mij “weet” KMS het verschil tussen controlerende documentbeheerder en een controlerende “gewone” gebruiker al want aan de beheerkant kan een documentbeheerder zichzelf of collega-documentbeheerder ook niet uitnodigen als controleur (immers alleen de documentbeheerder

Hallo, Wij zouden een checklist willen maken voor dagelijkse checks van ruimtes op de spoed. Nu is het zo dat medewerkers deze checks moeten kunnen doen met ok/niet ok voor een groot aantal items. De bedoeling zou zijn dat van zodra er op 1 van de Items er een niet OK wordt gescoord dat er na het verzenden van de checklist een mail/bericht naar de leidinggevenden van de spoed gaan. Puur voor de checklist denken wij aan de check module alleen door dat bericht dat naar de leidinggevende moet in het geval van een niet-ok weten we niet of dit kan. Of moeten we toch iets in flow bouwen?Wie heeft een idee en kan hierover meedenken? Merci 

Hallo, Ik zie bij de centrale rechten de optie ‘Geef de volledige gebruikersinformatie weer’ ik krijg niet duidelijk waar dit nu precies voor dient. Weet iemand dit?

We hebben bij verschillende gebruikers de Outlook addon geïnstalleerd.Nu hebben we gemerkt dat ENKEL Coördinatoren mails kunnen toevoegen aan een melding via de addon, gewone gebruikers kunnen dit niet.Wat zijn de minimum rechten die een gebruiker nodig heeft om vanuit outlook via de addmin mails toe te voegen aan een melding ?We proberen te vermijden dat ze als Coördinator gedefinieer moeten worden.mvgKurt

Wij willen graag dat bepaalde schrijvers zelf concepten kunnen aanmaken. Nu heb ik gezien dat dit zou kunnen om ze de rol te geven van beheerder zonder licentie. Naast de documentbeheerders met licentie. Echter kan ik nergens vinden hoe ik deze mensen beheerder kan maken zonder licentie. Weet iemand hier het antwoord op?

Beste collega's, Heeft iemand de ISO50001 als normenkader zodat we deze kunnen importeren binnen onze Zenya omgeving? Alvast veel dank! Met vriendelijke groet, Ronald Pels

Is het mogelijk om binnen de rapportage “Lijst van te controleren documenten” een extra kolom toe te voegen waarin zichtbaar wordt:welke collega verantwoordelijk is voor de actie; welk type actie uitgevoerd moet worden, bijvoorbeeld: schrijven; controleren; beoordelen; autoriseren. Hiermee wordt in één overzicht direct duidelijk wie welke taak nog heeft binnen het documentproces.Ik hoor graag of dit mogelijk is en/of al beschikbaar is binnen Zenya DOC. 

We zijn een nieuwe Zenya omgeving aan het inrichten gezien fusie ziekenhuizen.Graag zou ik wat tips & trics van jullie ontvangen bij het inrichten van de organisatieniveaus.Misschien wil iemand zijn structuur/inrichting delen met mij?De huidige Zenya systemen hebben een verschillende structuur.  We beginnen dus van nul opnieuw bij het herinrichten van de OE.  De organisatieniveaus zijn hiervan de basis.  Gebruiken jullie weinig of veel niveaus?  Bv. niveau voor zorg, niet-zorg, ondersteunende diensten of plaatsen jullie deze onder één en hetzelfde niveau?  enz.Ik kijk graag uit naar jullie reacties, alvast hartelijk dank!Els

Als ik mijn kennis wil verdiepen over een bepaald onderdeel, nu bv. FLOW, kom ik heel veel duidelijke handleidingen tegen, maar wat ik mis, is in welke volgorde ik deze het beste kan doorlopen.Dat geldt ook voor andere onderdelen, zoals RISK.Graag zou ik een overzicht zien, per onderdeel, waarin wordt aangegeven in welke volgorde je de handleidingen het beste kunt doorlopen om de eerste basis onder de knie te krijgen.Daarna kan dan worden verwezen naar handleidingen, die over een specifiek onderwerp gaan. Alvast bedankt!

Hi, aan een al bestaande webshare wil ik graag een tweede document toevoegen. Het eerste - al toegevoegde - document zit in map A, welke een specifiek veld X heeft. Dit veld X staat alleen voor het betreffende document in deze map op ‘Ja’, waardoor een simpel filter ervoor zorgt dat dit document wordt gebruikt in de webshare. Nu wil ik een document uit map B toevoegen. Map B heeft dit veld X nog niet, maar ik wil wel graag eenzelfde filter gebruiken. Nu mijn vraag; kan het toevoegen van dit veld aan map B enige negatieve consequenties hebben? Mijn idee is om ook alleen voor dit tweede document veld X op ‘Ja’ te zetten, dus ik neem aan dat dit voor bestaande filters geen gevolgen zou moeten hebben. Maar ja, net begonnen met Zenya, dus voor de zekerheid wilde ik dit graag van iemand anders horen ^^.Ik zie het veld al wel staan in de lijst met mogelijke opties, maar deze heeft vooralsnog de status ‘uitgeschakeld’ in plaats van ‘niet verplicht’.Met vriendelijke groet,Martin

Goedemiddag,Ik ben op zoek naar de instellingen van de automatische mail die gestuurd wordt wanneer een gebruiker een probleem met het zoeken meld. We willen de ontvangers daarvan aanpassen.Het gaat om dit soort mails: Dank voor de hulpGroetjes Xanne

Ik wil in een document 1 bredere pagina maken maar als ik bij bewerken van het concept > tabblad beeld > pagina verbreden > dan wordt het hele document breder ?Ik heb al een aparte pagina gemaakt (ctrl enter) maar ook dat helpt niet.. Hoe maak ik 1 sectie die breder is dan de rest van het document ?Dank alvast voor de reactie ! groet, Simone 

Ik wil graag ons organigram van de ziekenhuisapotheek in Zenya zetten als onderdeel van ons kwaliteitshandboek. Als apart document dat we zelf ontwerpen, of bestaat er een andere mogelijkheid om dit in Zenya aan te maken? Dit zou een heel functioneel organigram moeten worden, dus niet enkel met leidinggevenden maar ook op individueel vlak - heel organisatorisch gericht. Bedankt voor de feedback!

Op dit moment in Zenya moeten concepten bij de documentbeheerders worden aangevraagd. Mijn vraag is of er ook een mogelijkheid is dat documenteigenaren zelf conceptversies kunnen aanmaken? Zonder tussenkomst van de documentbeheerder? 

Hallo,Wanneer ik in het dasboard een filter actief op bepaalde kaders en ik maak een export van de details, dan zie ik alleen het algemene normkader staan en niet het subkader. Heeft iemand hier ervaring mee?Als voorbeeld: Ik wil de details exporteren van de controls die gekoppeld zijn aan Kader Nen 7510 subkader 5.6. Ik kan daar op filteren, maar bij de export staat alleen het hoofdkader en ik juist ook het subkader hebben. De vraag wordt gesteld in de context dat we eigenlijk een overzicht willen hebben van alle subkaders (vastgelegd in de module kaders)  die niet gekoppeld zijn aan een control of risico.Mijn oplossing was in eerste instantie dus filteren in Dashboard en dan in excel een draaitabelletje maken. Maar in de details komen de subkaders niet mee.Wie heeft hier een slimme oplossing voor. GroetjesEllen   

Op welke manier kan ik een exportoverzicht maken van de documenten die in Compliance als bewijslast zijn toegevoegd? En kan ik ook een export maken waarin dan hyperlinks naar deze documenten staan?

Er is een vraag in onze organisatie of je een meldformulier kan laten invullen door een bepaald aantal gebruikers. Volgens mij kan je dit alleen maar instellen als je rechten hiervoor instelt op de melders, maar in ons geval is dat niet mogelijk omdat het meldingstype is ingesteld op alle aangemelde gebruikers met als onderwerpboom de organisatie-eenheden. Ik heb geprobeerd om hier een voorwaardelijke sectie op te zetten in het meldformulier, maar je kan geen gebruikersgroep instellen bij het meldersveld.Heeft iemand hier misschien nog een oplossing voor om dit in te richten?

Als functioneel applicatiebeheerder zou ik graag een rapportage willen kunnen draaien van alle openstaande acties per medewerker, bijv. om acties over te kunnen zetten bij afwezigheid/ uit dienst. Nu zie je alleen die gebruikers waarvan je de manager bent. Maar omdat ik geen manager van een gebruiker ben zie ik geen resultaten. Er is wel een mogelijkheid om centraal ‘verantwoordelijkheden over te nemen’ maar dat is toch nog te algemeen. Bijvoorbeeld bij langdurige afwezigheid worden openstaande meldingen ‘verdeeld’ over meerdere gebruikers.

Ik wil een overzicht maken hoevaak een rapportage template is gebruikt en door wie.Kan er een bijvoorbeeld zoals bij meldingen een filter gebruikt worden en een export maken.

Binnen onze organisatie wordt door een paar afdelingen gebruik gemaakt van de leesbevestigingen. Nu krijg ik vanuit een van deze afdelingen de vraag of leesbevestigingen kunnen worden uitgeschakeld voor de huidige versie van een document. Zodat bij minimale wijzigingen de leesbevestiging niet handmatig uit én aan gezet hoeft te worden.Ik hoor graag hoe andere organisatie hier mee om gaan? 

Deze training beschrijft hoe meldingstypebeheerders meldingstypen kunnen beheren vanuit de lijst van meldingstypen en verouderde of ongebruikte meldingstypen kunnen archiveren.

Ik heb gezocht naar informatie over het instellen van verplichte vragen in actieformulieren en hoe je kunt voorkomen dat een formulier wordt afgesloten als deze vragen niet ingevuld kunnen worden. (ik weet dat het kan met opslaan)  Helaas niet kunnen vinden. Heeft iemand een tip voor mij. Wij lopen er tegenaan dat als we een actieformulier aan de actienemer toesturen met verplichte vragen ze wel eens op afhandelen klikken i.p.v. opslaan en later verder gaan. Hoe groot we de begeleidende tekst erbij ook maken. En dan gaan de kreten vallen het is niet inventief. Heeft iemand een idee of tip hoe dit op te lossen.