Zenya

Goedemiddag, Wij maken intern gebruik van een groot aantal vragenlijsten (checklists) binnen Zenya Flow die allemaal gelijkaardig van vorm en opbouw zijn. Daarom maken we gebruik van globale velden met de volgende veldnaam als voorbeeld: “Checklist item 1”. Echter in de circa 600 formulieren van dit type gebruiken we het label om de daadwerkelijk vraag (bijvoorbeeld: “Is de machine juist afgesteld?”) in te vullen. Nou heb ik al wel gevonden dat dit in de standaardrapportages vanuit Zenya niet weer te geven is per formulier, maar ik vroeg mij het volgende af:Is het ergens te traceren welk label een veld (ITask) heeft gekregen in een specifiek formulier? Want dan is het voor ons wellicht mogelijk om dit te rapporteren via power BI. Naar mijn idee zou deze informatie ergens beschikbaar moeten zijn, gezien je bij een melding in de “originele melding inzien” ook de labels ziet staan en niet de veldnamen. De oplossing om voor ieder formulier aparte velden te creëren waar de veldnaam gelijk i

Als ik in een processtap een verwijzing toevoeg, wordt de naam van dat document overgenomen. Op het moment dat die naam veranderd, blijft de 'oude' naam als verwijzing staan bij de processtap. Kan dit ook centraal geactualiseerd worden?Voorbeeld: In de tekst van het document staat nu Subproces begeleiding (Concept). Het document is nu echt van naam veranderd en het woord (concept) is eruit gehaald in de titel van het document waar dus naar verwezen wordt, maar staat nog wel zo in de processtap. Is er al een bestaande instelling die we kunnen gebruiken? 

De module Compliance is inmiddels volledig vernieuwd, de ‘oude’ rapporten zijn daar niet meer beschikbaar. Mijn collega's van laboratoria hebben toch andere wensen. En ik weet niet of jullie hierin kunnen adviseren.-Kan toch een algemene rapport Compliance of oud rapport beschikbaar worden gesteld?Ik heb geprobeerd een rapportmap te maken:Rapportage: Rapportage\iCompliance\Laboratoria>Nieuw rapport toevoegen (Beoordeling per document)Bij rapportgroepen zie ik geen groep voor Compliance-Het exporteren is gelukt, maar zoals al vermoed: niet een erg fijn overzicht (zie bijlage).De informatie wordt verdeeld over 3 tabbladen, waardoor het ‘bewijs’ nu apart benoemd staat; dat is niet handig.De kolommen A en B zijn eigenlijk ook niet van toepassing.Zou het in ieder geval al mogelijk zijn om geen 3 tabbladen te laten genereren, maar dan maar alles in 1 tabblad? Of evt. wel de hoofdstukken verdelen over de tabbladen?

Wij willen graag kunnen rapporteren (overzicht + grafiek) op correctieve acties maar over verschillende vragenlijsten heen. Graag informeren we even hoe anderen dit aanpakken.  Indien hiertoe nog geen mogelijkheid is binnen Zenya ben ik benieuwd of deze feature ook voor andere bedrijven een meerwaarde kan betekenen.

Onze organisatiestructuur is ooit opgezet maar vervolgens niet (goed) onderhouden. Op dit moment klopt deze helemaal niet met de werkelijkheid. Omdat we gaan werken met Compliance en audit wordt het steeds belangrijker om deze op orde te hebben. We krijgen de medewerkers uit een extern systeem (SmartAIM - AFAS) en ook de functies en afdelingen kunnen we hieruit krijgen. Inclusief de hiërarchie. Mijn vraag is of iemand hier al ervaring mee heeft? 

In ons MIC-/MIM-formulier is een koppeling opgenomen met Nedap ONS. De melding wordt geopend vanuit ONS, waardoor de cliëntinformatie overgenomen kan worden. De cliëntinformatie wordt gekoppeld zodra er bij “betrokken personen” de cliënt wordt aangevinkt. Klopt het dat het niet hersteld kan worden als dit bij de initiële melding vergeten wordt? We zien nu regelmatig dat de melder alleen zichzelf of een collega aanvinkt (wat (ook) een MIM oplevert) en de cliënt niet. De cliëntinformatie wordt dan niet gekoppeld en de vermelding in de rapportage wordt niet terug gekopieerd naar het dossier. In het formulier kan ik vanuit Zenya wel verschillende velden wijzigen, maar als de coördinator de cliënt alsnog aanvinkt, komen er geen cliëntgegevens in het formulier. Ik wil niet dat er allemaal dubbele meldingen in het systeem komen om de eerdere fout te herstellen, maar ik zou wel liefst elke MIC-melding aan een specifieke cliënt gekoppeld hebben.   

Welke organisatie heeft ervaring met het inrichten van het klachten proces binnen de FLOW module? Wij hopen de gouden tip te kunnen ontvangen van ervaringsdeskundige.

Dag,  wij hebben onze organisatie eenheden boom al jaren in gebruik, maar zouden nu graag een bovenliggend organisatieniveau toe voegen gezien onze regionale samenwerking. Maar alle nieuwe organisatieniveaus komen onder anderen te vallen. hoe kunnen we dit toch inregelen?

Goedemiddag,Ik probeer de filters in te stellen in de lijst met kaarten in een kaartenbak, nieuwe weergave. Het gaat in dit geval om een vragenlijst met locaties, waarbij ik de filters wil laten gebruiken op basis van verschillende velden. Ik krijg echter maar één veld in de filters te zien, naast de (naar ik aanneem) standaard filter van gearchiveerde kaarten. In de bijlage heb ik een schermafdruk gemaakt van de instellingen die ik heb weten te vinden. In de kolommen om weer te geven kan ik maar drie velden selecteren, maar in de instelling voor het opzoeken van een kaart heb ik wel de verschillende velden geselecteerd, maar deze komen niet zichtbaar in de lijstweergave. Moet ik het nog ergens anders instellen? 

Hallo,Wij zijn op zoek naar het kader:NOREA Privacy Control Framework (PCF)Versie 3.0 - juli 2025Deel 3 - BeheersingsmaatregelenHeeft Zenya ​@Inge Kuijpers of iemand anders dit kader als exportbestand beschikbaar? 

We willen graag gebruik gaan maken van de Zenya app, maar onze technische security heeft wat bezwaren bij het gebruik van de app op privételefoons. Zijn er andere ziekenhuizen waar de app al gebruikt wordt op privételefoons van medewerkers? Hoe hebben jullie qua beveiliging hiernaar gekeken?Met vriendelijke groet, Lisanne

Wanneer je als documentbeheerder schrijvers uitnodigt om mee te schrijven aan een document krijgen de uitgenodigde schrijvers daarvoor een taak. Als je als documentbeheerder een deadline meegeeft om de conceptversie in te leveren blijft de taak bij de uitgenodigde schrijver staan als de deadline is verstreken en de schrijver de taak (om welke reden dan ook) niet heeft afgehandeld. Is het mogelijk om in deze gevallen automatisch de taak bij de schrijver uit zijn of haar takenlijst te laten verwijderen? De deadline is immers verstreken. Dit voorkomt een stapeling van taken waardoor een medewerker andere taken ook niet meer oppakt.Nu is dit alleen mogelijk door als documentbeheerder handmatig de uitnodigingen in te trekken per document.

Hi! Ik heb een meldingstype dat voor iedereen inzichtelijk moet zijn, maar in bepaalde gevallen niet. Ik zou dit graag afhankelijk maken van een keuze in een veld in het meldformulier. Het idee is dat wanneer een bepaalde optie wordt geselecteerd, de melding alleen zichtbaar is voor een specifieke groep gebruikers en niet voor iedereen. Is het mogelijk om de zichtbaarheid van een melding op deze manier te sturen?Groet,Rosa 

Onze gebruikers maken gebruik van de outlook addon om mails toe te voegen aan een flow.Hierbij hebben we al gemerkt dat dit niet lukt voor sommige mails.Dit zijn vooral mails met bijlage zoals word/excel files of zelfs een mail in bijlageDit is de error die ik krijg.  

In de oude weergave van Kaarten kan ik op een kaart een QR code genereren maar in de nieuwe weergave lukt dat niet. Als ik daar een QR code probeer te genereren krijg ik wel de melding dat de QR code gewijzigd is, maar verschijnt er geen.Bij eigenschappen staat QR codes op in gebruik en ik heb beheerrechten.Moet ik elders nog iets aanpassen?

HalloZou het mogelijk zijn, om de niet van toepassing ook door te voeren in het dashboard, daar staat nu not applicable. Dit kan niet aangepast worden. Het onderste plaatje is van het dasboard, de bovenste is van de evaluatie. groet anita   

Beste community,Is er een kader beschikbaar voor Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en wil iemand deze delen?"De Wkkgz geeft de wettelijke gronden voor het verlenen van veilige zorg. Hierin staat ook beschreven hoe medische technologie geïmplementeerd dient te worden.”Bij voorbaat dank,Ronny Fischer

Heeft iemand toevallig een Zenya kader format t.b.v. het Logius DIgiD assessment? Liefst meest recente versie. en kan dat hier gedeeld worden?

Dag,In de releasenotes van Zenya 7.7 update 7 staat het volgende: We hebben het eigen veld type ‘Bijlage’ toegevoegd aan Risico’s en Controls. Vanaf nu kun je je Risico en Control types zo inrichten dat deze een bijlage toestaan.Mijn vraag is: waar en hoe doe ik dat? Binnen applicatiebeheer kan ik bij bijv. controlsjablonen of velden niets vinden.   

Vanuit mijn organisatie kreeg ik de vraag hoeveel versies er van 1 document bewaard blijven.Stel je gaat in 5 jaar van versie 1 naar versie 5. Vanaf wanneer worden de oudste versies opgeruimd?Of gaat dit op leeftijd?We vragen ons dit af in verband met de grootte van de database in de toekomst.

Wanneer je een overzicht van meldingen exporteert naar Excel, is er dan een mogelijkheid om de standaard of maximale grote van een kolom ergens in te stellen?Wat bepaald de breedte van de kolommen in de Excel export?  

Kan de optie ‘+ Nieuwe Melding’ voor gebruikers niet beschikbaar gesteld worden?Zodat ze niet via deze manier een melding kunnen maken enkel via het portaal - InvullenAnders zien de gebruikers teveel flow die (nog) niet in gebruik zijn.  

In de oude kaartenbak weergave had je een tabblad waar je documenten kon terugvinden die gekoppeld waren aan dit kaartenbakitem.In de nieuwe kaartenbak kan ik dit nergens meer terugvinden of kijk ik verkeerd

Onze gebruikers maken gebruik van de outlook addon, maar verschillende onder hen hebben ook toegang tot andere mailboxen (Shared mailboxes, ...).Ze zijn echter niet in de mogelijkheid om mails in die shared mailboxes toe te voegen aan een flow via de outlook addon.De outlook addon is onzichtbaar wanneer we op een shared mailbox staan.Terug op onze eigen mailbox is de addon terug bechikbaar.Kan de outlook addon beschikbaar gesteld worden voor de shared mailboxes ?mvgKurt

Audits mogen na minimaal 5 jaar automatisch gearchiveerd worden. Is dit in te stellen?